本报讯　记者张浩呈　通讯员沈雁报道　一年一度的“3·15——国际消费者权益日”即将来临，记者从省市场监管局了解到，我省“放心消费 浙里有我”“3·15”投诉举报线索征集通道（xf.zjol.com.cn）于3月10日正式开启，您可把当前最关注的消费话题告诉市场监管部门。

　　今年我省“3·15国际消费者权益日”纪念活动的主题是“凝聚你我力量、共促放心消费”。疫情防控期间，强化互联网工具运用是今年我省“3·15”的特色之一，3月15日当天，省、市两级将举行视频会议，以网络直播和网络互动等形式开展活动。

　　除前期提交问题以外，在3月14日至16日期间，还将设立网络特别互动直播室，由省市场监管局和省消保委相关工作人员、律师专家团队，重点就当下消费热点话题与网友开展网络互动直播，在线处理投诉举报，解答消费者疑问，及时回应社会关切，确保“事事有着落，件件有回音”。

　　今年“3·15”活动当天，省市场监管局、省消保委将发布2019年度消费投诉举报白皮书、2019年度消费维权十大典型案例和消费投诉热点分析、网络订餐配送浙江标准、网络订餐平台放心消费承诺和民宿（农家乐）行业放心消费倡议书。

　　据介绍，2019年以来，我省通过健全电商平台先行赔付金机制、深化“乡村放心消费”建设、严打价格欺诈等7项举措，发布实施全国首个《乡村放心消费建设与管理规范》，建成11个放心消费乡村、13个放心消费重点县区，重点县区放心消费单位建设均达到市场有效主体总数的20%以上，“放心消费在浙江”进一步深化。

　　截至2019年底，全省培育发展放心消费单位14.9万家，无理由退货承诺单位6.5万家。在此基础上，浙江联合上海、江苏、安徽的市场监管部门成立专项工作组，与上海发挥双牵头作用，牵头制定“满意消费长三角”行动方案，组织长三角地区企业无理由退货承诺行动。指导嘉善示范区领跑，建设“满意消费长三角”放心消费单位10697家，无理由退货单位达到1073家。