车辆年检、缴纳保费、续保车险……近期，浙江省保险消费者权益保护中心热线4006057178接到了许多与疫情相关的咨询电话，为方便读者理解，更好地提高风险防范意识，本版将陆续推出相关案例解答，回答大众较为关切的问题。——编者

　　刘师傅咨询：上年度未发生车险理赔，今年2月车险到期，因疫情原因脱保至今，现准备续保，保费是否受影响。

　　案例分析：

　　根据2020年2月10日中国银行保险监督管理委员会财产保险监管部《关于做好新冠肺炎疫情防控期间车险服务有关工作的通知》的精神，消费者续保时，商业车险无赔款优待系数不因疫情期间未按时续保而上浮。因此，本案例中，刘师傅的商业车险保费，虽然因疫情影响脱保，但仍然可享受无赔款优待系数。

　　特别提醒：

　　疫情防控期间，浙江省内保险公司均提供线上投保服务，您可以通过相关保险公司手机APP、微信公众号或官方网站等渠道，按照提示要求完成线上投保。

　　您也可以拨打保险公司客服电话提出投保需求，保险公司将会安排服务人员与您联系，协助您完成投保。请广大车主及时与保险公司联系投保事宜，以避免不必要的投保或理赔纠纷。