线上销售 降本保质
萧山商业城 瞄准疫情后的“大饼”
记者程雪 通讯员吴春友报道 突如其来的疫情是对商贸企业生存能力的挑战,艰难时刻,传统市场如何“重启”,从“寒冬”中突围?成立于1992年的传统市场——萧山商业城经历了几个“拐点”——转型升级至线上销售,降本保质,同时计划蓄足后劲,把目光放在后疫情时代的“大饼”。
萧山商业城隶属于杭州萧山商业城开发有限公司,是杭州大型批发市场,旗下包括建材、五金、百货、服装、副食品等13个类别的专业市场。
春节期间本来是零售业的高峰期,但受疫情影响,今年的销售业绩较往年偏低,对依赖传统市场的商户来说,这是个不小的打击。
“从前,我们办过线上销售的技术培训班,习惯于在传统市场‘捞金’的商户,并没有从心里接受‘云零售’模式。”萧山商业城相关负责人说。
如今,受疫情影响,所有商户不得不闭门在家,积货在手,他们开始思考另辟蹊径。这时候,线上销售无疑是最好的选择,那些曾经不愿接受线上销售的顽固者,也只能选择这一方式。
现在城内20%的商户拥有淘宝店,其他的商户也通过微信建群等方式销售产品,基本上所有商户都有自己的网上销售平台。疫情像是催化剂,加速了萧山商业城迈向“云端”的进程。
虽然疫情给商家做生意带来了诸多不便,但有一点还是值得欣慰的——降成本。在无法开门营业的情况下,商品成本、人工成本、管理成本、信息成本等,一系列的经营成本都会下降。
这时候,虽然市场需求下滑,但高端需求仍然存在。所谓高端需求就是消费者对品牌商品的需求,他们对价格是不敏感的,对商品质量倒是最敏感的。这样就使萧山商业城相当一部分高端商品成本下降了,但是收益并不下降,形成一个较高收益的状况。
前段时间,在确保疫情防控的前提下,我省优先支持全省41家市场复市,萧山商业城就是之一。2月29日,其旗下的建材市场率先复市,到如今,13家市场全部复市,85%以上的商户重新开业。
复市的初期,萧山商业城就迎来了一个小高潮。建材市场在复市首日,就有322家商户开张,复市率达80%,交易额约115万。
“接下来,要把目光放在后疫情时代的‘大饼’。”商业城负责人表示,将积极参与市、区两级大型购物节、美食节活动,并计划推出一系列节假日看样订货、优惠展销等促销活动,尽量弥补今年一季度批销业绩缺口。