常山供电:让用户体验“微时代”便利
“供电公司推广的微信缴费服务,疫情期间更加方便了我们的生活。”近日,在国网常山县供电公司芳村供电所营业厅,客户李某在工作人员引导下,采用微信支付结清电费后,竖起了大拇指。
微信缴费服务不仅能免去客户排队缴费的麻烦,缩短现场办理的时间,还可以减少营业厅工作人员的工作量,提高工作效率。随着互联网的普及,网上查询缴费也逐渐成为了乡镇山村里的寻常事,其便利深受广大用电客户的喜爱。
在服务过程中,芳村供电所工作人员积极引导客户关注“网上国网”相关公众号,细心地向客户介绍微信缴费的功能,方便客户随时随地查询电量电费,并开展预存电费业务。金坚军