浙江能源报戚鹏博报道　疫情期间，作为一家服务民生型、能源保障型企业，浙江省能源集团城市燃气有限公司积极承担起国有能源企业的责任和担当，全力保障燃气供应与服务，并推出了4项具体抗“疫”保供特别服务举措：承诺疫情期间居民欠费不停气；全力保障重点用户不缺气，落实一用一备气源，为防疫定点医院、医疗器械和药品生产厂家、防疫后勤单位等重点用户提供专门维护服务；提供24小时应急响应服务；客服热线“967677”专人值守受理并提供相应服务。

　　在决战疫情的关键期，公司主动给企业开市复工雪中送炭，做好促进省内用气单位开市复工的燃气保障工作。为企业开市复工推出降费、一站式上门、一网办理，提供咨询、重新点火、复工安检等“一降一站一网三服务”特别举措，并开通服务“绿色通道”。