记者张浩呈报道　在经济领域，新冠肺炎疫情造成的多米诺骨牌效应逐步显露出来，虽然疫情基本得到控制，各行业也已经陆续复工，但其造成的一系列行业影响仍在持续。高度依赖到店消费的美发行业首当其冲，虽然美发作为刚需，近一个月的复工率和增长率在全行业中都属前列，但在客流恢复率上却不甚理想。宁波罗亚帝美发美容连锁公司总经理叶万请，向记者讲述了复工的艰难，以及疫情冲击下，面临着行业洗牌开展的自救。

　　以下是他的自述——

　　复工后一天营业额只有几十块钱

　　复工以来，我们最惨的一个门店，一天的营业额只有几十块钱。这种现象是我从业20年以来从未碰到过的，行业生存状况可见一斑。

　　我们在整个长三角地区有80多家门店，是我和其他4个伙伴一起开的，有发型师、美容师等2000多名员工。此次疫情对我们影响非常大，停工时间太久，不确定性加大，导致人心浮动，更关键的是虽然门店复工了，但客流还没有恢复正常。

　　宁波鄞州万达店是2月17日复工的，应该是宁波地区美发行业第一家复工的门店，其他都是2月20日左右才复工。复工以来，这几天客流只有平时的三分之一，却已经算是很好的情况了。

　　说实在的，我们本来不打算复工，因为开了亏损反而更大，一开业各项开支就来了，光水电费一天就要好几百元。有些店员工有二三十人，但是一天下来客人一天可能只有两三位。像鄞州万达店，基本上一天营业额达到1万元才能保本，但现在来店里消费的，基本上都是男士，也就剪剪头发，利润薄。其他产生利润和业绩的项目基本动不起来，来染发、烫发，或者做护理的女性客户非常少。现在大家还不敢出来消费，因为对疫情还是有些担心。

　　整个3月份我们并没有做多少业绩，4月份估计也会非常困难，乐观一点预估，客流量可能到六七月份才能恢复到去年同期。我期盼那一天快点到来，就像在冬天期盼春天一样。

　　被疫情打断的扩张计划

　　美发行业和所有的线下消费业态一样，高度依赖现金流。其他行业有多艰难，我们只会更艰难。

　　因为没有营业导致房租拖欠，前段时间有些商场找到我说，再不交房租，就把我的门店关掉，我跟他讲那你关掉吧，关掉我也省心了。

　　其实今年我们原本计划再开50家门店，开了公司核心会议、股东大会，制订好了计划，去年下半年很多店铺都已经谈好了，但因为疫情的原因，我们扩张的计划目前也暂停了，已经签好合同的，我们继续履行下去。其他没有签合同的，全部停掉。我们现在就想力争一家门店都不关，但疫情带来的困难确实非常巨大。

　　如何撑过这段时间，我们也在不断调整自己的经营方向，比如鼓励员工进行直播。卖点小东西，像啫喱水、发蜡等。其实也卖不了多少，但是员工都没事干，只能找点事给他们做。

　　另外，作为自救手段，客人不放心到店消费，我们就上门服务。多的时候，一周能接四五个单位的订单，接到订单后，我们派团队上门服务，上门服务的订单比在店时的营业收入要高很多。像宁波银行这个订单，我们六七个人，三天下来收入两三万元，比在店里强多了。

　　面临着行业重新洗牌

　　因为受疫情影响，我们几家门店技术比较好的理发师已经改行了，有两个人去做了房产中介，挺可惜的。

　　这段时间也非常感谢我们的员工，他们都非常理解门店的生存状况。大部分员工都愿意跟我们共渡难关。公司开了20多年，还是第一次拖欠工资，但是员工都觉得没关系，这让我非常感动。有些员工表示工资可以缓发，而一些确实有困难的员工，也只要求发基本工资。

　　此次疫情对我们行业来说，也是一次重新洗牌的机会。从我了解到的情况来看，有不少理发店已经倒闭了。

　　这段时间，宁波市商务局联合相关金融机构，为商贸流通行业提供了一笔贷款支持，目前有很多企业在对接。我们现在也在积极寻找银行贷款，希望借这次机会，能够找到一些位置好的门店，抓住这次机会扩张一把，近日，我们在杭州拱墅万达开业的一家新门店就是一个新尝试。

　　我相信，疫情结束后一切都会恢复正常，而我要做的就是保证我的理发店能“活”下来，等到下一个春天的到来。