微观点：当前，在线新消费方兴未艾，各地要从满足群众生活新方式、适应社会转型需要出发，加快以电商为主的在线新经济发展步伐，要花大力气动足脑筋，促使该产业来一个大提升。

　　■林上军

　　近段时间，一些县长们也是拼了，他们走进直播间，帮助推销、吆喝本地的特产，以农特产为主，当然也不乏旅游宣传；而且在有的地方，县委书记也出镜了，与主播一起同消费者互动，从报道情况看，夺人眼球，效果良好。这是疫情以来政务服务模式的拓展，反映出各级领导在狠抓复工复产、促进消费方面的担当，值得点赞。

　　但笔者在各地走访时发现，有的地方尤其是一些三四线城市，电商产业尚处于粗放阶段，主管部门对于如何主动迎接线上消费新时代缺乏更多的新思路和更有力举措。这些地方电商产业的薄弱点具体表现在：电商行业管理精准度不够、电商人才严重缺乏、大量企业还习惯于线下销售、部分企业发展电商束手无策、外来挂靠的大型电商企业情况无法掌握、电商产品仍局限于本地土特产、电商企业不规范不诚信现象在一定范围内存在、跨境电商拓展难有起色。

　　这次疫情以来，一个明显的趋势就是人们采购越来越侧重于、求助于电商。那些原本基础扎实的电商，近期销售直线上升，县长们正是看到这一趋势，才有了走进直播间做“网红”带货。但走出直播间后，地方官员更需要有把电商产业乘势做大做强的紧迫感、行动力。

　　电商平台作为一种为商家和消费者提供交流的商业模式，让商家和消费者能更直接、便捷地开展互动，并且由于处理信息能力极强而大大提高了效率，使得规模经济效应发挥得更加淋漓尽致。就电商行业来说，想要在发展中以大数据趋势为依托，势必要联合数据分析、云计算、物联网甚至是人工智能等多重手段，对目标客户进行精准画像，从而达到产品广告精准投放、为目标提供定制服务的目的。

　　对于许多城市来说，目前发展电商业的最大瓶颈还是人才缺乏。笔者以为，不能指望像一线城市那样有相对充裕的电商人才，眼下要做的事情是摸清企业底数，强化电商相关硬件建设，提升软件管理水平，结合智慧城市建设，提升精准管控水平，培育一大批电商应用企业。建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。

　　在激励电商产业方面，仅仅靠前两年出台的老政策还不够，针对电商新业态、新模式以及企业新情况、新问题，出台更有针对性的措施，帮助企业改善市场中供需失衡、找服务难、获客成本高等行业境况。结合信用建设，建立健全行业规范，推动行业诚信建设，监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。本着资源共享原则，落后地区要依靠发达地区；一线城市的一些平台触角，也要多向下延伸。

　　原有的电商产业园要继续扶持，但更要注意电商经营全覆盖、全方位，从城市到乡村、从境内到境外、从传统行业到新兴产业、从大企业到小商户、从土特产到工业品、从有形服务到无形服务。瞄准在线新经济高地目标，在电商零售、“无接触”配送、新型移动出行、在线教育、在线研发设计、在线医疗等领域全面布局发力。

　　当前，在线新消费方兴未艾，各地要从满足群众生活新方式、适应社会转型需要出发，加快以电商为主的在线新经济发展步伐，要花大力气动足脑筋，促使该产业来一个大提升；如果错过了当下这一新的发展窗口期，就是没有担当的体现，可以说是不负责任、不作为的表现。

　　我们正面临一个充满进化、升级机会的未知世界，而成功就来自于那些科学有效的不懈努力。