通讯员王屹峰、叶斌报道　近日，中国科学院大学附属肿瘤医院（浙江省肿瘤医院）工会在OA网上公示第七届五次职工代表大会提案汇总情况。公示内容显示，第七届五次职代会共收到有效提案17件。相比于一年前的48件，提案数量大幅下降。

　　数字下降的背后，是一个个问题的迎刃而解，提高的是患者满意度，提升的是职工幸福感。

　　聚焦民生，医院回答掷地有声

　　在每年职代会的提案中，与职工和患者每日生活相关的“民生问题”一定是重头戏。

　　去年的“1号提案”，就是《关于地铁延伸至半山的提议》。这一提案得到了医院的高度重视。2019年6月，经院主要领导及相关职能部门的积极沟通和努力，在省、市相关部门大力支持下，确定在医院门口规划建设地铁站点，相关站点建设方案经公示后已纳入规划中。

　　医院也高度重视早高峰时段进入医院“最后一公里”的拥堵问题，通过多渠道向各部门谏言献策，促使杭州市政府对路面进行拓宽改造，提高车辆通行能力，极大改善了患者和职工进出医院的交通状况。

　　“这些长期制约医院发展的瓶颈，解决起来需要主观努力和客观条件相结合。恰好赶上了改革发展的好时机——这些和民生及医院发展密切相关的问题，也是我们政府正在着力解决的‘痛点难点’。这些问题的解决，对患者和职工来说，都是重大的利好。”该院工会主席表示。

　　这一年来，医院想方设法在“螺蛳壳里做道场”，给患者和职工提供良好的服务：引入两岸咖啡直营店，提供多元化餐饮配套服务；对院内公共卫生间提升改造，提供整洁舒适的就医环境；对医院地下车库进行自流平改造、安装地磁引导系统，便于车辆的引导及管理……每一条提案从文字转变为现实的过程，都成为医院进步发展的“阶梯”。

　　关注薪酬福利，实现职工体面劳动

　　除了医院整体的规划建设，职工薪酬提高与福利改善也一直是职工关注的重点，在2019年职代会的48件提案中占了不小的比重。小到职工的午餐午休、健康体检，大到工资分配、公积金调整，被采纳的建言都是医院将职工摆在心坎上的最好证明。

　　去年提出的《合理调整公积金方案》的提案备受关注，医院把更多关注的目光投向刚刚在这座城市扎根的年轻人。他们是医院发展的中坚力量，了解他们的所想所需，才能让他们全身心投入工作。最终，经过医院党委会深入讨论：在政策框架内调整职工公积金为省级医疗机构最高，减轻了职工购房压力。

　　此外，医院还提高了绩效考核发放标准和频次，科学调整了薪酬结构，增加了合理收入，让职工薪水有了相当幅度的提高。

　　面对《提高职工子女医疗报销比例》《关于增加社会规培医生体检等保障》等提案，医院也直面大家的呼声，开展大调研、大讨论，增加了普惠性的福利支持。

　　这一年来，医院调整职工就餐补贴为全省医疗单位最高，提高职工子女医疗报销比例；设立了“党员、职工关爱资金”，全面改革职工慰问金体系；还为住院医师规范化培训社会学员提供免费体检服务。

　　放远目光，高质提案推动医院发展

　　相比去年，今年提案数量明显下降了。提案数量减少了，但质量反而有很大提高。“有关注医院发展、学科建设、人才引进的，也有关注职业发展目标、个人价值实现、业余文化生活的，这些成为了今年提案的焦点。”该院工会主席说，17个提案，出现了一个共同点：更多职工代表将目光着眼于全院发展的角度。

　　比如《关于在医院设立患者体验中心的提案》，将“改善服务”放在了更重要的位置，把患者体验作为常态化工作来实践；《关于增设口腔门诊的建议》对患者的就医体验进行关注；《关于增加职工瑜伽场所的提案》，则是职工对业余文化生活的更深层次需求……

　　对职工代表而言，抓住一个凝聚民意的问题和领域，以提出提案的方式推动改革，是一种责任的履行。这些建言献策，涉及到了医院运行、发展、管理的方方面面，充分发挥了参与和监督的作用，这些高质量提案，也成为推动医院发展的重要力量。

　　而对于医院而言，不逃避、不懈怠落实提案问题，才是衡量职代会质量的关键所在。“今年的提案，充分践行了医院的办院理念，也体现了职工代表的担当精神。医院党委高度重视这些珍贵的声音，将会认真调查研究，广泛征求意见，寻找解决突破口，相信最后的答案会让大家满意。”该院工会主席对此表示。