记者张浩呈报道　200余场不间断直播，累计全球客户点赞超31万次，是传统广交会访问人数的25倍，意向订单超千个，意向成交额1.65亿美元……依托1+N直播场景模式，多平台互动联动，首届“云”上广交会上，贝发集团股份有限公司交出了一份极其亮眼的“成绩单”。

　　“这是我们新研发的抗菌铅笔系列，笔杆材料中加入了抗菌粉，有杀菌、预防过敏等效果。”“贝发”的年轻业务员们轻车熟路地用流利的外语、丰富的肢体语言向镜头另一端的国内外客商进行产品展示和介绍。经过10天，每天24小时，200多场直播的历练，这些曾经毫无镜头感的贝发外贸人已经适应了自己的新角色。

　　位于宁波的贝发集团是中国文具行业的龙头企业，产品八成出口，畅销全球200多个国家和地区，在长期的经营和发展过程中积累了稳定的客户群体，构建起了完善的营销网络。目前“贝发”拥有10万多个零售终端、100多个线上线下渠道。

　　由于疫情的全球多点暴发，“贝发”无可避免地受到了波及。面对踏“云”而来的广交会，贝发集团寄予了厚望，早早做好准备，准备“云”上掘金。“希望借助‘云’上广交会平台，开拓更广的海外市场，发掘更多的新客户，逐步建立起更优质的线上营销模式。”贝发集团市场部拓展经理沈丹蕊说道。

　　尽管直播人员对产品性能背得烂熟，精心设计了直播脚本，并在平台上做了充分的宣传，但“云”上广交会开幕首日的直播，却给信心满满的“贝发”浇了一盆冷水——没有客流。“我们直播间设置的权限只有采购商才能够看到，因为申请成为采购商注册非常复杂，很多人不愿意操作，导致客流量上不来。后来我们直接把权限开放，只要把直播链接发过去，采购商点击就能看到我们。”沈丹蕊说，权限开放虽然存在产品被抄袭的风险，但在导流方面，却起到了立竿见影的效果。

　　得益于此，在随后贝发集团举行的一场针对儿童市场的绘画DIY云上直播，吸引了平台上数以万计的客户争相采购。“通过针对性的产品专场展示，对客户来说，能够更加了解我们产品的特性以及产品的使用方法，”沈丹蕊介绍，在解决客流问题的同时，针对不同国家的海量采购客户，他们应用多国语言，搭建生动形象的直播场景，力求将平台客户第一时间带入到交流洽谈的良好氛围之中。

　　“我们还开启了校企合作等多种合作模式，让消费群体在使用场景中直接感受产品魅力。”沈丹蕊说，广交会期间，“贝发”在全国首创1+N直播场景，通过1+N语言+N品类+N产品+N企业+N空间+N直播模式，打破时间、空间、人员、品类制约，借助VR技术等新型科技手段打造沉浸式展区，从而吸引全球客户的眼球。

　　按照1+N直播场景模式，“贝发”搭建起了“政府招标、办公用品、学生用品、绘画艺术用品、DIY、文创礼品、时尚生活、生命健康”等8大多语种云直播中心，利用多国语言向全世界各地的“云”上广交会线上采购商传递“贝发”的产品理念、价格优势，展示的产品多达千余种。“所以我们的直播可以持续10天不间断，”沈丹蕊说，今后，这个N更代表着无限创意可能，将被常态化应用于企业在多个线上平台的直播过程中。

　　在一列举措加持下，“云”上广交会，10天200余场直播活动中，贝发集团累计达成意向成交额达1.65亿美元，交出一份亮眼成绩单。

　　如果说通过广交会“云平台”让“贝发”尝到数字化营销甜头，通过全新渠道拓展了国际市场，那么“贝发”自建的两大互联网云消费平台则为此次广交会上的爆发，提供了坚实的基础。

　　2019年，贝发集团建立了面向企业用户的“库商城”和面向个人消费者的“文器库”两大互联网云消费平台。今年2月，贝发集团向供应链上数百家企业负责人发出“英雄帖”，整合上下游资源，利用集团打造的“库商城”和“文器库”两大互联网云消费平台，打通供给侧和需求侧、制造商和消费者之间的“任督二脉”。

　　“在广交会期间，这两个平台发挥了重要作用，很多人看完直播之后，就直接到这两个平台上去下单、对接，”沈丹蕊说，“我们能取得好成绩，应该是多平台联动的结果。”