通讯员洪益军报道　今年4月，省劳动模范、杭州公交原316路司机贾文花正式退休了。要离开热爱的岗位，贾文花内心万分的不舍。“我觉得还能继续服务公交事业，希望单位考虑，让我继续守在他们身边，做一些我力所能及的事情。”贾文花再三请求，希望公司同意她在316路中心站担任站长，公司领导考虑再三，同意了她的请求。

　　走上新的工作岗位后，贾文花每天早早地就来到站房，清洁站房和停车场地。有空的时候，连男女卫生间的清洁工作她也做。她自己掏钱在小便池放置除味剂和隔离垫，并在墙上张贴注意事项，她的认真司机们看在眼里，也自觉注意起个人行为，维护站区的整洁卫生。

　　司机情绪管理是站长工作的一部分，在316路中心站，贾文花就是线路司机的知心大姐。开了30余年的车，她把自己在工作中积累的经验毫无保留地分享给线路司机，遇到在工作中受委屈的，她会耐心开导，并把自己以前工作中遇到的问题和他们分享和探讨。为了更好地服务司机们，贾文花还专门成立了“花姐服务队”。看到有些司机因为工作和生活的原因不能及时理发，她就自己去店里请教，回来后给司机们理发，虽然不是很娴熟，但她这一颗热忱的心却让司机师傅们感到特别暖。

　　因为尽心尽职，“花姐服务队”被评为“杭州公交集团新冠肺炎战‘疫’先进集体”。除了服务司机们，“花姐服务队”也把公益触角伸进社区和乘客中：“五一”进景芳站点摆放服务台，为乘客和居民免费提供理发、测血压、清洗眼镜等；端午进长睦站点给乘客发放香袋和纸扇，并给乘客提供公交咨询服务……