721名住户“花名册”遭泄露
湖州南浔查处一起消费者信息泄露系列案件
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本报讯 通讯员孙建新报道 “张女士你好,购房后最近有装修的打算吗?我这里是××装饰公司,我们现在有优惠活动……”
自前段时间购买某楼盘商品房后,湖州市南浔区市民张女士陆续接到装修公司、卫浴推销等各类电话,让她烦不胜烦,更有甚者,直接说出其所购房产的套内面积。“连我买的房子大小都能知道,那不是我住哪儿肯定也知道啦。”
接到消费者反映后,南浔区市场监管局执法人员迅速出动,顺藤摸瓜查找消费者信息泄露源头,不查不知道,一查还真吓了一跳,背后竟然牵出涉及房产公司、装修公司、装修材料供货商、卫浴经销商的个人信息泄露利益网,涉案公司多达5家。
原来,这起系列案件的源头是某装修用品经销商许某于房地产开发公司A处用手机非法拍摄到一份涉及674名住户信息的花名册,内有业主姓名、联系电话、住址、房屋面积等详细内容,许某将上述信息通过微信发给某装修公司曹某,以换取曹某承诺为其介绍客户。
同时,房地产开发公司B的业务员吴某在未取得公司授权下私自将楼盘内47条含有住户信息的花名册通过微信发送给卫浴经销商沈某,沈某获得上述信息后又转发给某装修公司陈某,自此,收集了721名住户信息的沈某让曹某对花名册内的住户进行挨个推销,才有了一系列的电话“骚扰轰炸”事件。
在整个系列案件查处过程中,多名涉案当事人不予配合,拒不承认。对此,南浔区市场监管部门执法人员采取分开问询、逐个击破的方式,以配合度较高的陈某为突破口,最终使整个案件水落石出。上述5家公司涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,构成非法收集、使用消费者个人信息的违法行为,目前该系列案件已立案5起,结案4起。
至此,南浔区市场监管局提醒各位经营户,务必遵循合法、诚信经营原则,树立保护消费者个人信息意识,共建辖区信息安全营商环境。
