本报讯 通讯员唐学基报道 “谢谢，有你们真好！我只打了个电话，问题就给解决了，在杭州打工我们很安心。”日前，安徽籍民工阮师傅等人拿着写有“为民服务热情高效”的锦旗，来到杭州市江干区人力社保局劳动保障监察大队，向工作人员表示感谢。

　　6月29日，该区劳动保障监察大队工作人员接到110联动报警，称某餐饮酒店拖欠工人三、四月的工资16.92万元，现酒店大门紧闭、老板手机关机。网格监察员接警后，迅速赶往现场。

　　网格监察员一边安抚工人情绪，一边辗转查找联系酒店老板。经多方联系，找到姜老板后，网格监察员以案释法，向姜老板讲清拖欠工资应负的法律责任，姜老板承诺尽快筹钱给工人。在网格监察员的督促下，姜老板于次日10时将欠薪如数支付给工人。

　　江干区劳动保障监察大队为减轻疫情带来的影响，在辖区专门设立9条“维权热线”，24小时派专人值守，并公布全区劳动保障监察工作人员联系电话，实行日巡查、周汇总、月通报工作制度，做到欠薪举报、投诉案件第一时间受理、第一时间处理。尤其针对受疫情影响较大的企业、重点行业，开展了欠薪隐患“地毯式”巡查、“滚动式”清查，旨在及时发现欠薪隐患，将其消灭在萌芽状态。

　　此外，为贯彻落实《保障农民工工资支付条例》的全面实施，该区加大了《条例》线上线下的宣传力度，并全力推行“四个平台”建设，即劳动保障监察“两网化”管理平台、劳动用工实名制管理平台、“110”社会应急联动工作平台及建筑领域农民工工资银行代发互通信息平台；全面落实“两金一牌”制度，即农民工工资保证金、欠薪应急周转金和劳动者维权告示牌，从制度源头上预防欠薪案件的发生，着力解决监管和服务的问题，通过完善制度、源头预防、动态监管来全力保障农民工工资足额支付，不发生新的拖欠，不因欠薪而引发群体性事件，实现全区“无欠薪”创建目标。