为进一步提升服务品质，近日，浦发银行杭州分行的第一个“有声图书馆”在嘉兴分行营业大厅落成。这个“有声图书馆”设在营业大厅的公众教育区内，以二维码的形式呈现，让读者有身临其境之感。

　　“有声图书馆”设有“习总书记对你说”“消费者权益”“投资理财”“榜样故事”“健康养生”等内容，既可供客户选择感兴趣的内容收听，有效缓解办理业务等候时的焦急心情，也可供员工在休息时间充实业余文化生活。

　　近年来，“用耳朵来阅读”已成为一种新风尚。“有声图书馆”让客户和员工通过简单的扫码即可免费收听节目，从而帮助大家有效地利用碎片时间来获取更多知识和信息。

　　言莺