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浦江仙华街道多措并举推进“最多跑一次”

让群众满载幸福感和获得感

  本报讯 通讯员朱虹报道 浦江仙华街道创新工作方式方法,建立一个平台、打造一支队伍、完善一张网,全面推进“最多跑一次”改革。让群众到政府办事,只要入便民服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能办成。

  浦江仙华街道建立前台全科受理、后台分类办理、统一窗口出件的“受办分离”政务服务新模式,设置若干“无差别全科受理”窗口,名称统一为“综合窗口”。 群众来办事,无需到多部门或多窗口分头跑,只需将材料提交给综合窗口,除即办件外由便民服务中心窗口后台进行全流程协调,按责转办。各窗口设AB岗,中午、节假日安排值班人员保证窗口工作时间,全天候为群众服务。

  2018年6月,浦江仙华街道成立“最多跑一次”代跑服务队,街道代跑员与村级代跑员层层合作,网格推进,使仙华老百姓有了自己的专属代跑员,有效推进“最多跑一次”改革向基层延伸,做到群众办事“基本不出村”。“一套制度+一支队伍+流线服务+标准考核”即轮流制、AB制、红色代班制、集中代跑制、上门取件制与联村代跑员、专科代跑员、全程代跑层层服务,每月按时上报代办事件,专人统计通报,绩效考核。


浙江工人日报 工报视野·广告 00004 让群众满载幸福感和获得感 2020-09-03 2 2020年09月03日 星期四