记者邹伟锋 通讯员徐燕妮、李津艳报道 “换届的各项工作准备得如何了？”“目前还存在哪些困难？”近日，记者联系上温州市洞头区总工会党组书记、主席洪文才时，他正在辖区温州星贝海藻食品有限公司走访，由于该企业工会将举行换届选举，区总工会业务部门多次上门指导。“对于企业职工来说，选好当家人，是一件大事，所以我们要多往企业跑跑，全力以赴帮助企业做好换届工作。”洪文才说。

　　今年以来，洞头区总工会围绕中心工作，积极参与疫情防控、助力复工复产、缓解企业劳动用工困难、维护劳动关系和谐稳定、疗休养助力复商复游等。以“干部多跑、管理先跑、平台代跑”推进普惠服务精细化、组织建设规范化、基层办事便捷化的“三跑三化”服务职工创新方式，进一步深化基层工会改革，焕新职工“娘家人”贴心形象。主动参与社会治理，引领广大职工群众听党话、跟党走。

　　干部多跑，普惠服务精细化

　　自复工复产以来，洞头区总工会结合“三服务”活动，由相关干部任队长，组建暖心服务队，深入企业开展职工队伍稳定、关心关爱职工等方面服务。截至目前，已联系企业120余家、走访300余次，受到当地企业家一致好评。

　　今年6月，洞头区总工会推出“e起走”活动，职工每日万步行，每月积累20天即可参与抽奖。刚推出时职工参与度不高，原来是奖品品质参差不齐、种类单一，不具吸引力。随后，区总工会干部走进100多家企事业单位，调查职工喜好，并跑遍全区市场比对礼品品质，最后，精选出洞头独有的白龙屿黄鱼、本地鸡蛋等农副产品及家庭易耗品作为礼品。如今“走，一起走路去！”成为洞头广大职工群众茶余饭后的一句“口头禅”，健步走也成为洞头一项运动新时尚。

　　“服务职工不在于‘高大上’，就像产品的品质一样，精细化的普惠服务是最受职工喜欢的。”洪文才说。

　　洞头区总工会致力于提高每一个点位、每一个环节的服务品质，避免普惠服务流于形式，以工会干部多跑的工作作风走近职工群众，以精细化的服务质量克服众口难调，不断提高工会工作满意度。

　　管理先跑，组织建设规范化

　　“总以为换届是件很麻烦的事，迟迟不敢着手，没想到区总送服务上门，让我们在短短的几天就完成了换届选举工作，真是太感谢了。”浙江诚意药业股份有限公司工会新当选的主席曾焕群如是说。

　　为进一步加强基层工会规范化建设，洞头区总工会仔细排摸全区基层工会届满换届情况，制定基层工会换届时间图，建立到期换届预警机制，规范换届选举操作流程，提前部署安排做好换届工作。

　　经过排摸，该区共有143家基层工会到期需换届，区总工会逐一发布换届预警，明确要求未按期换届、近期换届的基层工会要根据自身实际，及时做好换届选举。

　　同时，成立了由班子成员牵头组成的换届选举指导小组，要求各小组必须提前开展指导工作，必须进行实地指导，必须确保基层工会按时换届。在“三个必须”严格要求下，各指导小组积极主动走进基层，及时指导基层工会做好选举前的准备工作，保证基层工会换届选举有序推进。

　　平台代跑，职工办事便捷化

　　“感谢工会，谢谢互助保障的同志的耐心指导，让我手指点一点就拿到了理赔。”日前，一位职工在办理完互助保障线上理赔后，特地向区总工会办公室打来电话反馈。这得益于洞头区总工会的“智慧工会”建设和“最多跑一次”精准服务。

　　一直来，洞头区总工会抓住契机，积极开展“智慧工会”建设，基于对粉丝活跃度、版块使用率等数据分析，优化升级“洞头工会”公众号，推出“微资讯、微服务、微互动”3个栏目，更新互助保障、换届申请、疗休养、签到有礼、“e起走”和会籍管理等12项功能。

　　据统计，平台改版后，每月平均有7000名职工使用和登录该平台，占全区工会会员46%，会员活跃度明显提升，其中，疗休养、互助保障、换届申请等微服务业务月增长18.2%，换届审批线上办理率100%，平台代跑能力显著提高，有效便捷基层工会和职工群众办理工会业务。