自2015年我省重新启动职工疗休养工作以来，松阳县总工会精准把握职工疗休养工作的出发点和发力点，内强管理、外塑形象，筑好“精巢”，引“凤凰”来。通过疗休养基地（接待点）创建、创新疗休养管理模式、做好疗休养宣传推介和“走出去”“请进来”等一系列举措，积极融入长三角大都市，将松阳县的青山绿水“颜值”转化为“产值”，助推了松阳乡村振兴和松阳全域旅游建设。

　　内强管理，助推服务质量提升

　　加大疗休养接待点建设，满足职工疗休养多样化和便利化需求。随着疗休养工作的持续推进，松阳县民宿数量和质量也蓬勃发展，数量上从几十家增加到近两百家，从单一吃住的民宿业到综合性经营的业态民宿，培育出一大批特色鲜明的疗休养基地（接待点）。如云顶仙坑源推出艾灸特色疗休养项目，太极养生馆推出养生太极体验项目，鸣珂里推出浓郁非遗客家文化体验，云上平田推出“爬山坡、观云景、看民俗、住民宿”，寨头摄影推出“爬山坡、游天池、拍摄影、住木屋”，松泰大院推出“采松香、观瀑布、尝土菜、住民宿”等。同时积极弘扬浙西南革命精神，整合松阳红色疗休养资源，推出松阳红色疗休养线路。疗休养（接待点）的创建、特色项目的有机融入、“红加绿”疗休养线路推出，极大方便和满足了本地职工和外地职工疗休养的多样化和个性化需求。

　　创新接待点管理模式，提高职工疗休养接待点的服务质量和服务水平。5年来，松阳县总工会连续开展职工疗休养接待点的创建和资质复审，优保劣汰，不搞终身制。充分调动了各部门资源，加强了各部门职责范围内的监督和检查，多次与松阳县市场监督管理局联动开展职工疗休养接待点专项检查行动，设置“红黑榜”，公布各接待点做得好的和不足的地方，督促接待点提升服务质量。建立疗休养质量反馈机制，公布各行业主管部门的监督电话，强化内部和外部监督，营造了一个公开、公平、公正的职工疗休养环境。

　　加强资质旅行社管理，鼓励旅行社创新疗休养服务内容和提供优质体验。完善疗休养资质旅行社考核制度，进一步规范疗休养资质旅行社的组团和地接工作，真正实现好中优选，提升职工满意度。通过职工疗休养承接情况、服务质量等13项量化评价标准，确定当年度承办资质旅行社。多次召开疗休养资质旅行社座谈会，广泛听取旅行社关于疗休养好的建议和做法。通过发放基层工会对承办资质旅行社的满意度调查问卷等方式，听取和发现资质旅行社在职工疗休养承办方面存在的问题和好的创新举措，提高职工疗休养的满意度。

　　外塑形象，打响疗休养资源品牌

　　拍摄疗休养宣传片和制作疗休养宣传手册，做好基础宣传推广文章。在微信公众号专门设置疗休养模块，制作了近两百篇有针对性的推文，专门宣传松阳特色民宿、农家乐、酒店、景点；专门开展了疗休养宣传片的拍摄工作，有针对性地宣传了松阳县创建的各类职工疗休养基地（接待点）；有针对性地制作了疗休养宣传手册，并下发到各个旅行社和精品疗休养基地（接待点），通过各个窗口让外地职工了解并宣传松阳疗休养资源，同时为走出去疗休养推介添砖加瓦，燃油助力。

　　利用线上、线下媒体，积极宣传推介疗休养资源。通过“三微一端”微信、微博、微视频、丽水市总工会疗养云平台现代化手段，创新职工疗休养对外宣传方式；在人民网、新华网、浙江工人日报、浙江在线等媒体宣传报道松阳疗休养资源；通过线下多媒体，宣传推介松阳特色疗休养资源。

　　双管齐下，拓展疗休养旅游市场

　　积极“走出去”，让松阳县的好山好水融入大都市。从2017年开始，松阳县总工会分别赴杭州、宁波、嘉兴三地召开了大型的疗休养推介会，通过播放疗休养宣传片、工作人员推介疗休养特色资源、发放疗休养宣传手册等方式展示松阳疗休养资源名片；同时通过国内电视台、网络等主流媒体大篇幅推介“康养胜地·自在松阳”，进一步提高了松阳县疗休养的知名度和美誉度，让更多的外地职工知晓和到松阳来疗休养。目前，松阳县总工会已与杭州旅游集散中心和山海协作地余姚市总工会签订了长期战略合作协议，主动对接了宁波市总工会、嘉兴市总工会、上海市松江区总工会，有两个职工疗休养接待点成为了省直产业工会职工疗休养基地。

　　主动“引进来”，做好渠道建设和口碑营销。松阳县总工会每年主动与省总工会和省各产业工会对接，邀请工会负责人或旅行社到松阳开展职工疗休养考察踩线，做好宣传和自荐工作。近年来，先后邀请省级机关工会负责人、上海市松江区总工会及下属街道（镇）工会负责人、余姚市总工会及旅行社负责人、舟山市总工会及下属企业工会负责人等到松阳县进行考察踩线。今年又先后邀请了近50家宁波市文教系统和旅行社负责人、60余家南湖区各街镇工会主席及嘉兴市旅行社负责人到松阳县开展职工疗休养考察踩线工作。

　　供稿：松阳县总工会