记者胡翀 通讯员胡昌清报道　21岁从警，27岁成了公安勤务指挥工作省级专家，32岁拿下全国公安情报指挥部门突发案事件应急指挥处置比武一等奖……三十而立的丽水市公安局情指联勤中心民警高翔，在一次次积累和超越自我的过程中，一点一点地体会到什么是干一行爱一行、爱一行专一行的敬业精神。警情处置工作中，精益求精的工匠精神照样适用。

　　每天睡4个小时“拼来”全国一等奖

　　“感觉时间不够用，每天就睡4小时，刷题、演练、操盘，周而复始。”9月14日，全省5名情报指挥战线民警与省公安厅情报指挥中心参赛人员组队，在浙江警察学院进行全封闭选拔集训，高翔便是其中之一。选拔意味着还要淘汰，需要最好的选手才能参赛，为了进入参赛队，高翔顶住巨大压力，通过反复练习最终为自己赢得了这张全国比武的入场券。用他自己的话说，前面已经经历了各种淘汰、选拔，好不容易走到这一步，不想给自己留下什么遗憾。

　　9月23日至9月25日，全国公安情报指挥部门突发案事件应急指挥处置比武演练活动在杭州举行，全国有32支代表队128名选手参赛。这次比武演练是“110”成立34年来，全国公安情报指挥部门首次针对突发案事件应急指挥处置举行全国性比武演练。比赛期间，高翔稳定发挥，与队员合力拿下了全国一等奖。

　　都说机会总是青睐有准备的人。高翔这次临时加量训练“拼来”的全国一等奖，不能算是幸运女神的眷顾，因为大量的基础工作是他在平时积累的。

　　在情报指挥中心工作11年来，高翔先后多次参与指挥协调洪灾、山体滑坡、化工厂爆炸等重大案事件前期处置工作，被省公安厅点名抽调至G20杭州峰会安保基地指挥部指挥调度岗参与工作，成功处置数十起突发重大案事件而受到嘉奖。2015年、2019年，他两度被省公安厅情报指挥中心评为公安勤务指挥工作省级专家。

　　高效指挥只为抢“黄金时间”

　　用科技换时间、提高处警效率、合理调用警力……在日常工作中，高翔的脑子中始终思考着这些问题，像一个工匠一样，对每一件出自自己的产品和设计有着精益求精的苛刻态度。

　　“说到底，情报指挥联勤中心工作的核心就是与时间赛跑。跑赢了可以大事化小，跑输了，小事也可能变大。”高翔说，“每一起案事件的发生，我们要在第一时间，特别是前面15分钟案事件处置的‘黄金时间’，及时联系、落实到每一个部门与岗位上的人员，把损失降到最低。”

　　高翔以今年5月5日晚上9点47分，丽水市公安局情指联勤中心110报警服务台接到的一起群众报警为例，分析了警情处置控制在“黄金时间”内的重要性。

　　当时，报警服务台接群众报警称，莲都区三岩寺路丽阳街北口树华小炒旁有三四个人持械打架。高翔根据报警的情况，按照“梯次接警、梯次调警”模式，一边要求接警员回拨电话继续问明情况，迅速在1分钟内分批指令莲都巡防中心、白云派出所、万象派出所等警力前往处置，通知120救护车前往救助，并根据周边视频监控的道路交通拥堵情况，通过对讲机对相关警力进行实时路线指引，实时跟踪处置情况。通过一系列精准指挥，警情在5分钟内得以成功处置，事态也没有进一步扩大。

　　因此，在丽水公安情报指挥和行动一体化建设上，高翔向相关领导提出了自己的构想——建设现代化“融合指挥平台”，构建新型指挥、行动模式，这一建议得到了丽水市公安局党委高度重视。目前，丽水已完成多媒体报警模块全省试点工作，并协助完成浙江公安移动接处警APP调试工作，全市公安PDT对讲定位已全面投入使用，丽水定制的融合指挥系统建设正陆续上线，不断提升丽水公安的接处警效率。

　　勤务指挥工作的多面手

　　“我的目标是，让自己成为勤务指挥工作上最懂综合、综合协调，工作上最懂技术、技术保障岗位上最懂指挥的人。”高翔笑着说。

　　从警11年，高翔在勤务指挥上、综合协调上、系统建设岗位上经历了不少磨练，不光成为指挥“枪杆子”的公安勤务指挥工作专家，还成为丽水公安情指战线上的笔杆子、架构师。

　　浙江公安110接处警系统升级改造项目试点工作、《浙江公安110接处警系统信息录入规范》、《浙江公安110多媒体接处警工作规范（试行）》的编写工作，以及今年浙江公安110接处警系统升级改造项目多媒体报警试点工作中都有高翔的付出和心血。不仅如此，他还创造性地提出与本地高等院校合作组建志愿者外语接警服务队，远程解决外语接警难、适用语种少的问题。

　　“外语接警难，我深有体会，每次110报警台接到外语报警，接警员和值班民警总会第一时间想到找我，因为我在大学时就被学校选派去美国进行交流学习，工作后也经常自己背包出国旅行，英语还舍不得全部还给老师，但是除了英语之外我就不行了。所以我就想着联系高校来解决多外语语种接警的问题，可以第一时间掌握情况。”高翔提出的点子得到了市公安局相关部门的大力支持，通过与丽水学院、丽水职业技术学院积极沟通落实，推动此项工作尽快落地。