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00003版:科学

互联网催生新职业

数字小店规划师 让嘉兴传统小店实现完美“逆袭”

  ■珺旖

  互联网、人工智能、大数据与实体经济不断融合,催生出了在线学习服务师、信息安全测试员等一大批新职业。数字小店规划师就是其中之一,他们帮助传统小店改造提升,积极参与互联网运营。现在,让我们一起走进阿里巴巴零售通数字小店规划师叶芸的工作。

  一大早,在海宁市天猫小店新苑超市,85后数字小店规划师叶芸正忙着和店主一起在线上采购平台选购热销的网红产品。哪些产品价廉物美?怎么摆放最醒目?如何通过系统打印商品优惠信息条码?在叶芸的指导下,店主获得了不少新技能,越来越多新产品出现在小店的货柜上,也让顾客的消费体验感得以提升。

  超市店主张海燕说,之前她经营的就是比较普通的一家小店,卖的东西也比较常规,没有关东煮、烤香肠等即食食物,也没有位子让顾客就餐。叶芸帮助他们规划了小店的格局,找出了当下最好卖的产品。平时在使用采购平台、联网收银机过程中有不懂的问题都可以问她。

  叶芸做过超市的收银主管,也开过一家零食店,这些经历对她现在从事的职业都有一定帮助。相比于曾经的工作,数字小店规划师能让她接触到更多新鲜事物,虽然充满挑战,但她乐在其中。她说,现在有东西可学,可以接触到不同的人,更加有期待,能提升自己,目前的收入也还不错。她觉得这份工作很有收获感和成就感,被需要有时候也是一件挺幸福的事情。

  结束了在这家天猫小店的巡店,叶芸又忙着赶往下一家小店做服务。从教店主使用手机APP、POS机进货和营销,到根据地段位置确定小店的定位和布局,再到提供会员制运营方案,2016年至今,叶芸服务过海宁、桐乡等地的门店超800家,目前还有600家在持续跟进中。

  叶芸表示,随着时代的发展,要学会改变,要主动出击,去捕捉市场上的商机,让商家也收获满满。目前,她的团队还有三位小伙伴跟着她一起干。接下去,她计划成立一个工作室,把自己学到的东西教给更多人,让他们再去帮助更多小店实现完美“逆袭”。


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浙江工人日报 科学 00003 互联网催生新职业 2020-10-27 2 2020年10月27日 星期二