■小菲

　　“您还考虑买房吗？小区新上了几套房源……”来自房产中介的骚扰电话一直让市民苦不堪言，房产销售类的电话骚扰数量更是位居各行业前列。近日，北京最大的房地产经纪机构链家对外宣布，自11月12日起取消电话营销，此后如果消费者接到来自该中介经纪人的骚扰电话，将获得100元赔偿。

　　这是否是全行业规范电话营销的第一步？随着消费者对经纪机构不断提出更高的服务要求以及互联网渠道的兴起，骚扰电话这个多年难治的行业“顽疾”，也迎来“动刀”解决的时刻。但若想彻底告别历史舞台，还需要行业集体行动起来。

　　其实，电话营销与此前占道经营一样，都属于中介行业的“恶习”。后者经过近些年相关部门的治理已有所改观。但房产销售类的电话骚扰数量位居各行业前列。

　　“今天链家将近60%的交易都是通过线上成交的。”对于“电话营销，扰一赔百”的承诺，北京链家总经理李峰岩坦言，电话营销可能连10%的获客效果都不够。

　　据了解，北京链家在2016年已经推出了“免电话营销”承诺。但当初还需用户自行通过链家官网、APP或客服电话进行免电话营销功能的设置；新的“免电话营销”则不需要用户提前设置。如果消费者遇到类似电话营销的情况，可以保留相关证据，通过链家官网或客服电话投诉。如果符合条件，投诉后5个工作日内将获得赔偿。

　　中介巨头率先行动，能否带动整个行业升级？对此，“这一措施对行业将是一次大的变革，希望更多中介能够参与进来。”北京房地产中介行业协会张杨杨说。

　　市场期待的是中介行业有更多规范，不再出现“黑中介”。业内人士认为，此前一段时间，房地产中介行业蛮荒生长，尤其是房地产市场火热催生出乱象。但随着近几年住建部门加大执法监管力度，行业逐渐走向良性，也为中介机构和经纪人的服务提出了更严格的要求。