近年来，浦发银行杭州分行围绕中心工作，强化金融科技运用，以“创建+”为载体，着力提升金融服务水平和能力。

　　“创建+科技”：为提升网点数字化服务能力，该行提出了“厅堂智慧大脑”概念，构建了到店客户智能识别厅堂服务模式，有效推动了星级网点创建智慧化进程。与此同时，为扩大线上服务半径和普惠力度，银行积极推广落地“千家万户”工程，陆续推出农民工工资支付监管项目等，响应民生需求，彰显科技强行形象。

　　“创建+公益”：深挖银行服务公益性，开展金融反哺社会系列活动。今年9月，该行辖属丽水分行以东西部金融结对扶贫协作爱心捐赠活动为契机，与帮扶对象四川省布拖县创新开展了“文化扶贫”系列活动。

　　“创建+党建”：结合“潮涌之江”党建品牌建设，充分汲取疫情防控等“急难险重新”工作中淬炼的党建和服务经验，不断强化各岗位党员服务意识和工作质效。

　　“创建+合规”：结合监管关注重点、合规内控要点、业务管理痛点，及时做好制度完善、存量排查、执行监督、普及宣教等工作，多措并举，以创建强合规，进一步夯实高质量发展之基。

　　言莺