一掌通办 一步到位 一码通行
义乌以优质服务 打造人才“蓄水池”
本报讯 通讯员王志坚、王姝岩报道 “企业告诉我,入职后义乌政府会发放大学生生活补贴,只要在手机里申请一下就好了。我试后发现,不用提供任何申请材料,800元生活补贴就到账了。”近日,刚入职和谐明芯(义乌)光电科技有限公司的小毛通过义乌“i人才”服务平台成功申请到人才生活补贴。
去年以来,义乌市以人才“一件事”改革为切入点,加快推动人才工作数字化转型综合集成、迭代升级,创新推出全省首个人才全生命周期“掌上办”APP——义乌“i人才”平台,以更智能、更精准、更集成的服务体系打造人才“掌上办”应用标杆项目。平台成功运行4个月以来,已完成注册人数24518人。
义乌以“数字赋能”理念提升人才服务实效,将人才服务平台“搬”进手机,让人才可以随时、随地、随心办理相关业务。依托“浙里办”APP,人才只需在手机中搜索义乌“i人才”点击登录即可享受“一站式”服务,既不用到线下窗口办理,更无须使用PC端注册登录,省时又方便。
同时,义乌充分运用“大数据”,将人才注册信息“云建档”,并打通外部掌上申报平台与该市内部政务办公系统,人才后续办理子女入学、住房补贴申报、政府津贴申领等事项,一次过审、全网通用,实现“最多填一次”。
义乌针对不同人群的人才购房资格由人社局、经信局、商务局、市场发展委、卫健局等部门多头实施的现状,整合推出人才购房“一件事”,通过合并同类项、流程再造、实时跟踪、限时反馈,实现“零盖章”“零跑腿”,部门联审已由原先的2个月缩短至1周,月均减少部门内部重复审核200人次。
当前,全省推行“人才码”服务,为高层次人才生成“人才码”。义乌市着手将人才服务范围拓展至大学生等各类人才群体。此外,义乌还以“一棵树”理念关注人才成长“关键环节”,致力打造全息人才服务链。“我们以培养专业技术人才、高技能人才、企业领军人才为目标,在‘码’中为各类人才提供‘私人定制’的中长期职业规划,并在各个阶段为人才发展提供充足的‘阳光雨露’。”义乌市人社局相关负责人表示,未来,“人才码”将结合基础人才成长的全生命周期培养体系,根据人才所学专业、从事工作等“云档案”信息,智能分析人才成长路径,并在不同阶段自动推送“成长包”,为人才生成未来15年的成长路径指引。以土木工程专业毕业、从事建筑企业工作的人才为例,在其工作将满1年时,系统将自动推送提醒其参加职称初定,取得职称初定后,系统每年推送提醒参加继续教育,取得职称初定后的第4年,系统将提醒其参加中级职称评审。