1月5日下午，毛毛细雨中，国网杭州市萧山区供电公司“中新·电管家”徐刚明在结束前一个巡检工作后，来到下一个目的地——浙江广电开元名都大酒店。在酒店的配电房里，他运用专业仪器，逐一对开关柜等电气设备进行全面检测，并向酒店提供设备日常运维建议。 

　　“用电可靠是酒店提供高品质服务的基础保障之一，既需要电网侧设备的可靠运行，也需要酒店内部供电设备的可靠运行。”酒店相关负责人说，“自从有了‘中新·电管家’服务后，用电这方面我们就省心多了。”

　　近年来，随着对用电安全性、可靠性的需求不断提升，萧山区不少企事业单位、商业综合体等均签约了“中新·电管家”服务。“可别小看了‘电管家’服务，作为优质供电服务的外延，签约客户不仅能享受到实时监控、定期巡检等服务，在自身设备发生电力故障时，‘电管家’的高效故障响应机制，还可为客户最大限度减少经济损失。”徐刚明介绍道。

　　不久前，萧山区盈丰街道一处变压器突发故障，“中新·电管家”采集系统第一时间监测到异常并发出故障预警，“电管家”立刻赶赴现场勘查，迅速制定抢修方案，协同客户在最短时间恢复供电。

　　如今，有了“中新·电管家”的贴心守护，客户用电更省心了，可靠用电也更有保障了。

　　蔡敏燕　徐国锋