■通讯员黄彦婧

　　2020年10月，首批浙江省职工疗休养基地认定名单公布，乌镇景区入选。这是对乌镇旅游二十年如一日，铸造最具个性品质的世界级旅游景区品牌的肯定。

　　建好基地，有高颜值还有高标准、高品位

　　在职工疗休养基地建设中，乌镇旅游始终以“高颜值、高标准、高品位”严格要求自身，不断完善景区各项设施设备。

　　高颜值的基地建设能够让所有职工达到视觉享受，身心放松。乌镇东栅有着原汁原味的水乡风貌和深厚的历史文化底蕴；西栅老街两侧分布有名胜古迹、手工作坊、经典展馆等，完美呈现了中国江南水乡古镇的风貌；2016年正式对外开放的乌村，与乌镇景区联袂互补，更为疗休养增添了丰富资源。

　　高标准要求是乌镇旅游一贯的作业要求。2016年，乌镇景区被省工商局命名为全省首批放心消费示范区，2018年上榜央视315晚会成为正面典型。景区相继出台和落实明码实价制度、货源产地管理制度、无理由退货与赔偿先付制度、信用评价考核制度等多项政策，最大程度地保障疗休养职工权益。

　　高品位是乌镇旅游的核心，对于疗休养基地建设更加如此。乌镇旅游不仅恢复传统民俗，更是引进高品位的文化项目，发起乌镇戏剧节，连续7年来共邀请了来自五大洲、27个国家及地区的146部世界顶级剧目，上演了576场剧场演出、上万场古镇嘉年华表演；戏剧节之后，乌镇国际当代艺术展和乌镇国际未来视觉艺术计划也如约而至。

　　一系列当代文化活动的举办，让乌镇逐渐成为文艺青年聚集地，同时，也让乌镇在展示中国古老文化的非凡魅力和东方生活的传统精髓，彰显出中国小镇文化自信，也为乌镇的疗休养基地建设注入了新的高品质内容。

　　完善设施，确保舒心、安心、放心

　　在疫情防控常态化的当下，如何做到疗休养行程的舒心、安心、放心尤其关键，乌镇旅游也是下足功夫。

　　舒心的疗休养不仅仅需要基地风景秀色可餐，吃、住、行、游、购、娱六个环节都很重要。乌镇旅游建设有丰富的客房资源，总数达2000多间，可同时供4000余人入住。有当地亲情化的民宿，有综合度假性酒店，有个性化江南庭院行馆，也有高端私密的精品酒店等等，符合不同的疗休养行程需求。同时，旗下还拥有20余家餐厅及丰富的古镇小吃，囊括四海风味，多天多晚的疗休养行程可以做到每日餐饮不重样；此外，景区内拥有大小会议室100余个，包含了大型多功能会议厅、小型会议室、贵宾接待厅，设施齐全，可满足不同疗休养行程中的课程、会议等不同需求。

　　乌镇景区内的名胜古迹、手工作坊、经典展馆、宗教建筑、民俗风情、休闲场所让人流连忘返，构造了小桥流水风光旖旎，泛光夜景气势磅礴的景象。在西栅老街区里还设有豪华的景观SPA、露天游泳池、酒吧区、女红街、似水年华红酒坊、露天电影、花鼓戏、摇橹船等各项娱乐设施，让疗休养职工都能愉悦身心。

　　目前防疫形势依然严峻，让所有参与疗休养的职工“放心”，乌镇景区全员“绿码”复工；酒店餐饮食材的原材料索“票”索“证”，可追溯食品源头，酒店还推出安全、生态的“健康菜”。景区更进一步加强对客面物品的消杀处理，全面升级了厕所、场馆、餐厅等公共场所的消毒流程。

　　强化保障，服务专业化、个性化、定制化

　　乌镇拥有一支具有十余年活动策划和执行经验的专业接待团队，已成功接待大小团队数万个，如世界互联网大会、围棋峰会、中国时装周闭幕式、国内外多家车企、品牌新品发布会等各类大型活动以及多个婚宴活动，并获得业界一致好评。

　　针对职工疗休养活动，乌镇专门成立了一支疗休养接待团队，从疗休养行程各类需求的前期对接，到策划并打造个性化疗休养产品，再到现场的疗休养活动接待，有着一套健全的疗休养接待体系，力求做到专业化的疗休养服务接待。

　　每个企业事业单位的疗休养接待要求都不尽相同，乌镇旅游疗休养接待团队根据每团的不同需求，打造个性化疗休养内容，不仅做到活动行程天天不同，还能团团都有新花样，将体验、健身、学习等元素融合在疗休养中，既能放松心情又能陶冶情操、增长见识。专属的疗休养优惠套餐，接待员一对一全程跟进，全面保障职工疗休养的接待品质。