本报讯 记者程雪 通讯员赵江报道　前段时间，浙江三阳包装产业股份有限公司（以下称三阳）重庆籍职工石小强陷入“回家过年还是留下过年”的两难中，一边是殷切期盼的父母，另一边是疫情防控的要求，不知如何是好的他来到企业“安·和”职工说理室咨询。

　　“留下来吧，安吉各级工会和企业工会都推出了很多针对‘留安过年’的政策，你也可以提前把父母接来。”在同为重庆老乡的说理员杨家莉的介绍下，石小强决定留下过年，并在企业工会的帮助下给父母办了暂住证，打算趁过年好好带父母游览安吉本土景点，“多亏杨姐告诉我相关政策，留厂过年还能领取2000多元的补贴呢。”

　　三阳位于安吉县天荒坪镇，主要从事瓦楞包装行业，主要服务安吉县各大椅业厂商。目前企业职工169人，外地职工107人，占比63%，以云贵川为主。

　　一直以来，企业在推动构建和谐劳动关系方面坚持党建带工建，建设“三色家园”阵地。其中在“绿色新居民之家”板块中，三阳工会于去年打造了“安·和”职工说理室，为职工说事反馈困难提供了一个空间和平台。另外两个阵地分别是“红色党员之家”和“橙色英才之家”，主要开展党员带头分片责任制走访和企业英才重点“一帮一”帮扶。

　　“安·和”寓意安定平和。三阳工会通过“安·和”职工说理室这个媒介，为职工纾困解难。

　　去年11月，贵州籍职工文阿娜郁闷地踏入“安·和”职工说理室，向企业工会主席洪立军诉说烦恼，“工服太薄太贴身，一到冬天还容易磨破。”听罢，洪立军走访一些职工，发现普遍存在此问题。洪立军将问题反馈到办公室，并同生产厂长商议，最后决定定制冲锋衣工服，既适应寒冷冬季，又满足经久耐磨，深得广大职工的好评。

　　在“安·和”职工说理室，洪立军是首席调解员，企业党支部书记林国是首席地区说理员，新居民推选信得过、有责任心的老乡担任地区说理员，目前已有本地说理员、四川重庆说理员、云南说理员、河南说理员、贵州说理员、安徽说理员和其他区域说理员等。

　　“职工有问题、困难或者纠纷，先由地区职工说理员介入说理谈心。若无法化解，首席调解员介入调解，复杂或有难度的案件将会转往镇矛盾纠纷调处化解中心。”洪立军介绍，这种按地域划分管理片区的模式的设置，让老乡解决老乡问题，新居民调解新居民难处，熟悉的乡音、相似的经历能让前来求助的职工更感到安心，也能让参与谈心的说理员们对求助职工的难处、疑问更“感同身受”。沟通起来顺利了，问题解决起来也更容易。

　　“安·和”职工说理室成立以来，已取得了相当好的效果，“以新调新”的模式助推企业营造民主管厂治厂的和谐氛围，将职工的矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　接下来，天荒坪镇总工会将在服务业、农业等不同行业，以及特色企业，开展更多的职工说理室建设工作，争取做到小事不出班组，大事不出企业，难事不出村镇。