本报讯 记者羊荣江报道　近日，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称“省消保委”）和北京三快在线科技有限公司（以下称“美团”），在杭州正式签署战略合作协议。双方将就共同开展反对餐饮浪费宣传倡导工作、共同建设和维护消费纠纷处置绿色通道、共同开展网络消费热点问题研究及预警、共同开展生活服务领域消费大数据研究、共同提升长三角区域消费维权工作影响力五个方面展开合作。

　　其中，省消保委和美团将共建消费投诉处理绿色通道，对涉及美团的消费争议，由属地受理案件的消保委将投诉直接转交给美团优先处理；美团将承担起主动协调的责任，指派专人对接并第一时间处理，及时将处理结果反馈给属地消保委，从而促进消费者和经营者直接对话与协商和解，推动消费纠纷的便捷高效解决。同时将依托省消保委和美团的宣传平台及资源，策划开展反对餐饮浪费系列主题活动，通过线上线下联动方式，共同呼吁传播绿色健康的餐饮消费理念。