记者羊荣江报道　网购已成为越来越多消费者的选择，然而网购商品质量如何？冬季消费热潮刚刚结束，近期，浙江省消保委联合宁波市消保委随机在各网络直播平台购买了30批次的羽绒服装，就消费者关心的纤维成分含量、甲醛、服装标识、羽绒含量、蓬松度、清洁度、耗氧量、面料色牢度等开展了比较试验。比较试验测试工作委托浙江中纺标检验有限公司完成。

　　网购羽绒服八成不合格

　　本次样品由省、市消保委工作人员以普通消费者身份，从淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多5个网络平台上购买（天猫10个批次、淘宝店9个批次、拼多多5个批次、抖音4个批次、京东2个批次）。样品的价格从每件138元到599.5元不等，绝大多数为各平台中同类商品销量较高、平台推荐靠前的商品。

　　本次测试样品中，有24批次测试结果不符合国家强制性或者推荐使用产品标准，占总购买批次的80%。消费者网购时，通常会关注店铺评价信用（店铺好评）、服装的销售量等情况，本次比较试验结果发现，店铺信用评价销售量并不一定和服装质量呈正比。

　　不合格商品存在四大问题

　　24批次不达标的产品中，主要存在4个方面的问题：

　　1. 近七成样品标识标签不符合国家标准。

　　本次测试的19款羽绒服装标识不符合GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分 纺织品和服装》或GB/T 14272-2011《羽绒服装》。其中，产品号型标注不规范15批次，纤维成分及含量中未标注纤维含量或含绒量（或绒子含量）或充绒量13批次，维护方式符号不规范或缺少11批次，使用说明多种形式内容不一致10批次。

　　2. 纤维含量名称让人“雾里看花”。

　　30款样品中有29款在产品上标明了纤维含量，29款中有6款产品纤维成分含量不符合GB/T 14272-2011《羽绒服装》。另外，未明示纤维含量的有1款，只出具实测值不作判定。

　　3. 近半数样品充绒量不做标明。

　　30款样品中有18款在产品本身标明了充绒量，18款中有4款充绒量不符合国家标准。未明示充绒量的有12款。

　　4. 蓬松度指数总体情况不太理想。

　　30款样品中有24款在产品上标明了含绒量，24款中有3款羽绒服装蓬松度不符合GB/T 14272-2011《羽绒服装》。未在产品上标明含绒量的有6款。

　　30款服装中有2款蓬松度未到含绒量50%时蓬松度的要求（GB/T 14272-2011要求羽绒服装的含绒量不得低于50%），7款未到含绒量70%时蓬松度的要求。

　　此外，甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐皂洗色牢度、残脂率、耗氧量、清洁度等项目测试结果较好，均为符合。

　　消保委发出消费提醒

　　针对此项检查中发现的问题，我省消保委作出如下提醒：

　　1. 看有无产品质量标签、检测报告等，标签上羽绒种类、含绒量和充绒量是否标示清楚。

　　2. 尽量选择一些大品牌、售后包装较好的旗舰店，以保证在收到服装时出现质量问题能够及时进行售后处理。

　　3. 不可受一些商品宣称“清仓低价”“库存尾货”的误导。服装在制造、销售过程中的成本价是不可能远低于销售价的，故一分价钱一分货，从经济学角度讲，商品的价值量越大，价格越高。

　　4. 在收到羽绒服后，一用手确认填充物羽绒的手感不应出现较多较硬的毛梗，二按压羽绒服的回弹性应较好，三通过轻轻拍打、摩擦检查羽绒是否有钻出面料，四不应有明显异味，五检查外观上有无疵点等问题。应及时确认货物，出现问题及时进行售后处理。