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助力“双循环” 护航“新消费”

国内首个进口商品放心消费跨区域协作机制在宁波建立

  本报讯 记者羊荣江报道 近日,“新发展格局下的进口商品放心消费长三角协作论坛”在宁波举行。由宁波市、宁波保税区两级消保委、市场监管部门共同发起,联合省内及上海、江苏、安徽的20个市(区、县)消保机构,正式签署了《关于建立长三角地区进口商品放心消费维权协作机制的合作协议》(简称《协议》)。今后,长三角的消费者在选购进口商品遭遇问题时,维权将更加便捷,渠道将更加畅通,体验将更加优化。据悉,该协作机制,是国内首个专门针对进口商品消费维权的跨区域协作机制。

  《协议》中明确提出八项协作机制,包括构建消费预警信息通报机制,进口商品源头地消费者权益保护机构,对发现的相关消费风险,第一时间向辐射地消费者权益保护机构通报相关预警信息,畅通风险信息交流共享渠道,联合防控进口商品消费风险;构建消费纠纷协同研判机制,对涉及进口商品产品质量执行标准、食品安全执行标准、标签标识规范等疑难复杂问题的消费投诉举报,开展形式多样的协同研判,共同探索消费维权新方法、共同守护进口商品消费安全;构建联合约谈调处及协查反馈机制,对涉及消费者人身财产安全、可能危害消费者生命健康权利的进口商品重大消费投诉/群体投诉,采取线下或线上方式,督促、协调相关市场主体切实履行主体责任,快速、高效、稳妥化解、处置相关消费纠纷;构建投诉举报双向移送机制,进口商品源头地、辐射地消费者权益保护机构对收到的进口商品投诉举报,经初步核查,不属于自己管辖的,可依据现行法律法规和规章的规定,依法移送对方管辖,但移送之后,根据需要,应提供必要的协助;构建常态化联络交流机制,指派专门联络员负责日常工作对接,不定期开展双向实地考察、交流、座谈、调研等活动,深化区域协同和互动合作,打造消费维权的完整闭环等。


浙江工人日报 工报视野·广告 00004 助力“双循环” 护航“新消费” 2021-03-15 2 2021年03月15日 星期一