通讯员范煜琦、贾傲报道　在义乌，有大量外商、外国友人在这谋生。义乌市公安局江东派出所，有一位名叫莎莎的“国际化”辅警，她大学所学专业是英语，而为了能更好地服务辖区内的外商、外国友人和少数民族同胞，在工作中还自学了土耳其语、阿拉伯语，以及中亚五国语言，是个掌握八种语言的“语言达人”。

　　语言带她看到外面的世界

　　莎莎是新疆维吾尔族姑娘，十几岁时连汉语都说不利索。初中毕业后，由于家庭原因，莎莎并没有继续上学，而是成为工厂里的一位女工。但她心里没有放弃对学习的热爱，没放弃要去外面的世界看一看的梦想。“走出去的第一步，就是把汉语学好。”莎莎说，她认为语言是拉近人与人之间距离的一个利器。于是在工作闲暇，她开始自学基础汉语。看到女儿执着努力的样子，父母让她继续读高中。勤奋的莎莎没有让家人失望，顺利考入中央民族大学。

　　但外面的世界很精彩，也很无奈。“我的汉语水平跟同学们根本没法比。”来到北京的莎莎发现自己和同学的差距后，决定奋起直追。此后的一年时间里，在中央民族大学的校园里总能看到莎莎的身影出现在图书馆，从早上6点到晚上10点，她手里写的、嘴里念的都是汉语。

　　大学期间，莎莎掌握了流利的普通话，学习了专业英语知识，还在课余时间参加培训，打下了阿拉伯语和土耳其语的基础，也交到了世界各地的朋友。

　　语言让她帮助到更多人

　　大学毕业后，2017年莎莎来到义乌工作，“在义乌能接触到世界各国的朋友，我特别喜欢这个开放包容、多元化的城市”。2018年7月，莎莎成为义乌江东派出所的一位辅警。在工作中，她意外地发现自己掌握的多种语言让工作方便不少。

　　莎莎主要负责派出所辖区内的民情代办和调解纠纷工作，这些工作沟通是关键。辖区内外国友人比较多，经常遇到沟通不畅的问题。莎莎说：“我特别能理解外国友人在语言陌生环境里的无助感。”所以在工作中使用专业英语与他们进行沟通外，莎莎又开始精进自己的阿拉伯语和土耳其语，以及自学中亚五国的语言。

　　语言让她实现了自我价值

　　莎莎还和笔者分享起了自己学语言的小诀窍，“多看多语种的电影，因为电影里的对话就是日常最常用最实用的。”对她来说，学习语言的过程是快乐的，是充实、提高自己的过程。

　　在辅警岗位上工作了两年多，莎莎已经是派出所辖区内的“红人”。社区里有翻译需要，她要上；在工作中结识的外国友人有私事需要帮忙，她也上；外商的交易工作中，有时也会叫上莎莎当翻译。每天都很忙碌的莎莎却依然把最耐心的一面留给服务对象，笑容也常常挂在脸上。

　　掌握多种语言，莎莎说这为工作提供了方便，提高了工作效率，而最让她开心的是，“这份为人民服务的辅警工作，让我在获得服务对象信任的同时，交到了更多的朋友，实现了自己的价值。”