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两位老民警搭档开出“工作室”,带给百姓满满安全感——

云和中山西路的警务“金字招牌”

搭档俩在群众家中走访。

  通讯员陈炜芬、吴梓嫣、兰雷伟报道 丽水云和县城中山西路是一条宽敞的老街,两侧遍布着各类摊铺、小卖部,熙熙攘攘的车流、此起彼伏的吆喝,热闹而祥和,当地百姓称此为“云和的小香港”。

  在一片浓郁的生活气息中,276号显得有些不同——这是一块铮亮的金字招牌:云和县公安局城北派出所“叶培武警务室”——以全国五一劳动奖章获得者、民警叶培武命名。

  “能有这么好的治安和生活环境,是因为咱有‘叶培武警务室’这个镇山之宝!”百姓的一句话,道出心里满满的安全感和自豪感。

  警务室的故事,要从两位民警说起——

  两位年龄加起来过百岁的“当家人”

  2017年,当蓝底白字的“叶培武警务室”牌匾挂在云和县凤凰山街道贵溪村中山西路核心位置时,当地百姓觉得有了“撑腰人”:1999年,叶培武荣获全国五一劳动奖章,并被授予浙江省劳动模范称号,“是个了不起的人”。

  警务室的设立,不同的人有不同的感受:同行觉得,这是“名人效应”,将警力放置在最前沿也最关键的地方;而在叶培武看来,牌子一挂,自己就得担责于身,肩上的担子会更重。但他转念一想,往后百姓找自己说话办事会更方便,不由心生幸福感。

  他二话没说,服从了组织安排。同时,他提了一个要求:找一位“合拍”的搭档。

  同年7月,云和县公安局特警大队民警雷雄威来了。这一年,两位老公安人的年龄加在一起,刚好100岁,“很是合拍”。

  警务室辖区范围包括贵溪、梅砻、后山三个行政村,流动人口总数达到6000多人。尤其是贵溪村,位于云和县城西,是典型的城乡接合部。被三个工业园区紧紧包围的贵溪村,是云和县最早的玩具城核心圈。全村人口近5000人,其中流动人口达到3400多人,聚集着10多个省、12个民族的外来务工人员,流动人口与常住人口呈现倒挂现象。

  随之而来的,是日益突出的社会治安问题。这是警务室设立在此的缘由,也是两位老民警直面的问题。有居民反映:一些来自外省的务工人员,打架不报警,今天打一架明天打一架,只用自己的方式解决问题。

  两位老民警一听,既吃惊又不安。

  于是,叶培武和雷雄威开始挨家挨户走访。上午在贵溪村走一圈,半天过去了;下午再到梅砻、后山逛一逛,天就黑了。“提高见警率,让百姓经常看到你的身影,他们心里就踏实。”雷雄威说,这就是用脚步丈量辖区的意义。

  就这样,他俩的手机号码被百姓存在手机里、记在挂历上。

  调解矛盾,绘制平安不出事的“风景”

  为了更好地服务百姓,三年前,在街道、村两委的支持下,叶培武和雷雄威牵头成立叶培武警务室“三会两队一支部”:贵溪村民调解委员会、河上小区爱心综治委员会、贵溪村新居民自治协会、贵溪村义务消防队、贵溪村义务巡防队和贵溪村流动党员联合工作支部。两位“当家人”挑选素质好、有威信、热心肠的异地乡贤、党员干部共同参与辖区治安管理,使他们成为当地的人口信息员、政策宣讲员和纠纷调解员。他们的名字、照片、手机号码也都一一写在“身份公开栏”上,“为的就是让百姓认得出,找得到”。

  而叶培武,是百姓找得最多的人。

  辖区内一位耄耋老人,因个人原因一直耿耿于怀,多年来经常到有关部门投诉。得知情况后,叶培武多次上门交流,并告诉他:“有事到警务室找我,不用东奔西走,又近又方便。”

  直到现在,叶培武仍记得,老人第一次到警务室的情景。

  那天,和老人一起来到警务室的,还有他口袋里的两块大石头,叶培武扫了一眼“没拆穿”,便热情地扶他坐下,雷雄威将一杯热茶递到了老人手中。“当时他的情绪很激动,若处理不当,他很可能用石头砸玻璃。”在此之前,老人已经做过这样的事。

  这一次来,老人坐了整整两个小时。其间,叶培武一直凑在他耳边耐心开导。

  此后,老人开始隔三岔五到警务室“谈心”,聊生活、拉家常。那些日子里,叶培武没少闲着:老人的大孙女逃学不回家,他帮着找回了人;小孙女没钱上学,他联系相关部门,争取补助,减免费用;老人的儿子工作没着落,他托人情卖面子,在工厂谋了一份活儿……直到有一天,在警务室聊天的老人突然起身走了。再次进门时,他手上多了一袋橘子,想要塞给叶培武。

  他婉拒了,说服了老人,带回去给孙女吃。

  送老人离开时,警务室门口一个外地小贩疑惑地问:“叶警官,对他这么好,是你家亲戚?”

  “没错,是我的亲人!”他声音爽朗。

  他的亲人又何止这一个,辖区的百姓全都是呢!

  百姓事不分大小,找上门就是信任

  警务室成立4年来,叶培武发现,他和搭档“闲不住”:越管越宽,越管越多。

  “来反映也好,来求助也罢,总之进了警务室的门,就代表百姓信任我们。”这是两位老民警的心声,然后就有了一以贯之的原则:“不管大事、小事,绝不推诿!”

  “其实也没什么,做的都是一些鸡毛蒜皮的‘琐事’,平常得很。”雷雄威说,自己和老叶做了一些“闲事”。比如,警务室大厅有块一人高的立式电子屏,首页设置了安全防范和便民服务——每隔几天,雷雄威会登录相关部门就业网站,下载招聘信息,输入电子屏内,群众只要轻轻一点“便民服务”,就能浏览到最新的企业招工信息。

  辖区内外来人口多,房屋出租现象比较普遍。常发生的情况是,有租客走了,房租却没交。房东无计可施,一着急,找到了警务室。雷雄威查看了个人相关信息,挨个打电话,表明身份,劝说对方交清租金。从今年1月到现在,两位老民警已经帮助辖区内的房东追回六七笔房租,“数额不算大,几百元到上千元,了却百姓闹心事。”雷雄威觉得,“追租人”当得还算“称职”。

  每逢下班时间,叶培武和雷雄威会习惯性地走到警务室门口,看着中山西路上车来人往,等到人流逐渐散去,他们才下班;晚上10时,中山西路上演“夜生活”,他俩骑着警用电瓶车一趟趟来回巡查……

  在一千多个日日夜夜里,两位老民警早已习惯了和各种急事、难事打交道:山林纠纷找他们、开入学证明找他们,找不到工作也找他们……雷雄威有一摞厚厚的工作笔记本,足足有十多本,上面记录了各种各样的接警信息,他笑称:自己记性不好,用笔写下来,才不会忘记老百姓的心头事。

  如此看来,中山西路276号的这块“金字招牌”,牢牢立在了百姓心中。


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