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00003版:生活

有位护士长叫王海艳

  ■王珍

  “您好好享受生活。”和亲友间的祝福、寒暄不同,这句话只有她说出来是切实可信、可行的,因为她是杭州市七医院老年一科的护士长王海艳。最近有一次,我向她询问正在住院的父亲的病情,及请教如何才能让父亲更好地得到医治、护理等,在谈话结束时,她最后送给我的就是这一句由衷的宽慰。

  由我听来,意味深长。其一是说,若是我真的对他们的工作认可,真的认为父亲起死回生后,在他们医院里又找到了生活的质感的话,他们会一如既往尽心尽力尽责,我可以尽管放心地回归自己的正常生活。其二,有她对享受生活的理解——并非单纯的吃喝玩乐,有父母可以牵挂、照护,何尝不是人生的一种享受?

  我喜欢她对生活的理解,更崇敬她对自己工作的敬业。虽然不敢打扰忙忙碌碌的她,但从她的只言片语间也对护士的工作性质和生活状态有了多一点的认识。曾经和大多不太怎么进医院的人一样,认为护士就是给医生跑个腿,打个针、发个药什么的。但父亲这次较长时间的住院,尤其是认识了病房里的护士长之后,彻底刷新了我对护士的成见。

  曾经有一次我给卧床的爸爸换床垫、拉拉裤,擦洗身体时,一位护士非常严厉地对我说:“你轻点!老人的皮肤是很脆弱的,你看都红成这样了!”感觉她更像是我爸爸亲生的。明显觉得,护理病人这事,医院里的护工比家里请的保姆更专业,而像我这样的女儿,排名更靠后一些。就是因为护工是有护士在指导、提醒和督促的。

  原来以为,护士是管医疗的,护工是管生活的。但在王海艳的日常工作中不难看出,在护理患者时,医疗和生活是无法绝对分开的。比如,她所在的老年科,患者时有走路踉跄易跌倒、吞咽功能差易噎住、卧床久了易生褥疮等风险。护士除了高密度地进病房观察病情,时刻准备着应对各种突发事件外,对日常生活的护理也是一刻都不敢怠慢的。比如,患者的不同情况,怎么喂饭,快慢节奏,进食多少都有讲究;卧床患者的翻身擦洗更是不能有丝毫的马虎,同样的勤翻身、勤擦洗,有没有专业的督导,结果会完全不同。而有一些特殊患者的生活护理,是非得护士亲力亲为去完成的。

  护士是治疗方案的具体实施人,其实就是通向医生、患者、家属和护工的桥梁。护士的工作会直接影响到医疗质量。因为护士不能只是机械地遵医嘱去执行,而是要对每一针每一丸仔细核对、严格把关,不能有半点差池。

  护士也是护工的导师,从定期的培训到现场指导,从护理技巧到沟通方法,若是自己没有两下子,怎么去做引领垂范,怎么去考核、监督、管理日常的护理事务?从他们医院那些训练有素的护工身上,能够感受到护士长的功力。王海艳说,在我们这里做护工,并不是毫无门槛的,有耐心爱心是必须的,对有些动作粗糙、性子火爆的人,我会直接说,不适合做这个行业。

  其实,护士这个职业真的是又苦又累又脏,而且还常常会吃力不讨好。碰到像我父亲这样,情绪不好时骂她几句太小意思了。她刚当护士时,精神科曾有患者上来就直接掐她的脖子,就这样,她都没有起过换医院、换职业的念头。她在“市七”一干就是16年,不仅从来没有动摇退缩过,反而在繁忙的日常工作之外,非常勤勉地做课题、求创新、不断提升自己,对自己的业务精益求精,对自己的职业一往情深。

  我曾肤浅地认为,做护士读个技校中专就行了。是怀揣硕士文凭的护士长王海艳让我对护士这个行业刮目相看,肃然起敬。真的,做一名称职的护士,除了具备高度的责任感和人文精神,专业素养太重要了。只是并非每一种行业,都可以让一个人的才华、能力展示于众,熠熠生辉。王海艳和许多优秀称职的医务人员一样,把自己的学识修养默默无闻地奉献于病患。

  王海艳觉得自己很值,因为她做护士的初心是想帮助家中患病的亲友,她做到了,而且受助的名单在无限扩大,因为她把病人当亲友。正是因为有王海艳这样优秀的护士长,还有她那些敬业爱岗无私奉献的同事们,我才可能有时间、有心境坐下来阅读、写作。所以,我充满感恩地写下一点自己对护士的粗浅了解和认识,以向他们表达节日的问候。


浙江工人日报 生活 00003 有位护士长叫王海艳 2021-05-12 2 2021年05月12日 星期三