我省创新网络餐饮治理机制
“浙江外卖在线”上线
本报讯 记者羊荣江报道 7月6日,在我省网络餐饮治理“一件事”集成改革推进会上,“浙江外卖在线”正式上线。
据了解,我省贯彻落实《中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》,在省委省政府的统一部署下,开全国之先河,市场监管、公安、人力社保、卫健、民政、工会等多个部门联合攻关,创新打造“浙江外卖在线”数字化平台,通过实施网络餐饮治理“一件事”集成改革,率先破题国家所需、群众所盼、未来所向的“关键小事”,进一步提升食品安全水平,推动网络餐饮行业高质量发展,切实保障外卖骑手合法权益,着力构建多部门协同、政企共治、社会监督的治理机制,为网络餐饮治理提供“先行经验”。
为了构建闭环管控,“浙江外卖在线”打通从商家食材进货到消费者食用的“监管链条”,集成对平台、商家、骑手等“组团管理”,打造汇集了监管、执法、维权、保障等七大应用场景:聚焦“责任虚化、弱化”等问题,全面加强平台管理,推进主体责任“全落实”;聚焦“证照、人员不规范”等问题,全面加强商家管理,实现合规运营“全覆盖”;聚焦“风险防控能力弱”等问题,全面加强厨房管理,推进餐饮制作“阳光化”;聚焦“食品二次污染、限塑”等问题,全面加强配送管理,推进包材封签“全受控”;聚焦“管理缺位、群体权益诉求多”等问题,全面加强骑手管理,推进权益保障“无遗漏”;聚焦“信息不对称、餐饮浪费”等问题,全面加强消费管理,实现消费体验“更放心”;聚焦“违法行为发现难查处难”等问题,全面加强办案管理,实现执法办案“全闭环”。
“浙江外卖在线”试运行以来,已完成网络订餐平台上29.3万商家的主体信息核验,确认餐饮登记主体20.5万家。通过在美团和饿了么两大订餐平台开设阳光专区,共上线接入阳光厨房6089家,实现了外卖餐饮商家“明厨亮灶”后厨全阳光化。共推动7306家外卖商家承诺使用外卖封签、3372家外卖商家承诺使用限塑包装。共培育外卖餐饮放心消费单位9936家。已接入33.9万外卖骑手数据,通过数字化平台实现对骑手交通安全的动态联合监管和骑手权益保障的综合协同共治。