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00004版:工报视野·广告

为了“鸿星尔克”好 请别透支它

  ■龚震平

  “鸿星尔克”“火”了。这个一度因“To Be No.1”的广告语而家喻户晓的鞋服企业近来已沉寂多年,如今却因向遭遇特大暴雨的河南灾区低调捐赠5000万元物资而重新进入人们视线。不仅如此,网友一波接一波的追捧更将它推上了“神坛”。这场充满善意的“鸿星尔克”运动当然是值得点赞的,当“鸿星尔克”的爱心与大家的爱心形成呼应的时候,其所彰显的正是公众对善意的守护。

  复盘“鸿星尔克”捐款所引发的连锁反应,可以发现背后还隐藏着深刻的底层逻辑。按理说,知名企业为灾区捐款本是常态,但事实表明,“鸿星尔克”这些年的经营状况并不好,光是2020年就亏损了2.2亿元。但就是这样一个“吝啬”到微博会员都舍不得开的企业,却在捐款时大方得让人心疼。有网友将“鸿星尔克”形容为老实本分的“老一辈”——自己勤俭了一辈子,但只要国家需要,就立刻倾囊相授。

  这个生动的形象瞬间让众多网友感到“心酸”,直呼“破防”,从心底升腾起为“鸿星尔克”鸣不平的朴素正义感,并不约而同地形成了一个情绪共同体。在“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”的情绪共鸣中,大家自发自觉地为“鸿星尔克”“撑腰”,疯狂地涌入“鸿星尔克”原本门庭冷落的直播间,掀起了一场以“野性消费”为代表的行动热潮。其背后的行为逻辑,正体现了很多人在家国大爱面前的朴素感情。这种感情很快也被人们延伸至线下,“去‘鸿星尔克’门店买东西”成为人们茶余饭后的热门谈资。

  由低调捐赠引发的爆火,到“野性消费”造梗的热潮,“鸿星尔克”验证了一家企业踏实本分、低调做事终会带来价值回馈,大家的支持也体现了诚恳务实价值观的正向回归。无论从哪种角度看,这都是一件美美与共的事。

  然而,在赞美“鸿星尔克”的同时,也要未雨绸缪,警惕事态陷入非理性的境地。凡事都有度,善意的支持也不能幸免。如果大家本是怀着好意追捧“鸿星尔克”,却因为造势过度而导致它被人为地架在道德高地上下不来,这对它而言是非常危险的。当“鸿星尔克”被过度解读为流量的时候,它就有可能被非理性的疯狂所绑架,一个真诚的“好公司”就容易陷入被动“人设化”的境地,到那个时候,当初所有的好意都会成为反噬“鸿星尔克”的力量。

  好在,“鸿星尔克”的负责人和工作人员在热度的漩涡中表现出了克制的精神,他们并没趁机让大家使劲买产品,而是真诚地劝大家理性消费、适度消费。“野性”的疯狂消费倘若不能转化为“理性”的持续消费,那么这件事就并不值得乐观。作为企业本身,“鸿星尔克”明白自己身上更重要的使命是生产更好的产品,不断提升服务质量,对得起大家的期待。

  “鸿星尔克”代表了一种现象,我们要学会通过现象看本质。国货崛起需要量变,更需要质变。作为千万企业的缩影,“鸿星尔克”要避免自己被神话,最后成为“捧杀”的对象。和“鸿星尔克”一样,为河南灾情低调捐赠的还有很多爱心企业,钱多钱少并不能成为衡量善意的标准,关注“鸿星尔克”的同时,也别忘记其他同样值得关注与铭记的企业。

  为善无近名,“鸿星尔克”一开始的低调捐赠行为本身就在说明,真正的公益从来都不是为了作秀。为了“鸿星尔克”好,还是请别透支它,回归理性,按需购买,善待“鸿星尔克”背后代表的所有爱心,这才是我们能做的最大支持。


浙江工人日报 工报视野·广告 00004 为了“鸿星尔克”好 请别透支它 2021-07-29 2 2021年07月29日 星期四