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00003版:科学

“家门口”的智慧便民平台

  ■王晓杰

  近日,宁波市奉化区首个“来料加工进社区”试点完成接单。此前,“家门口”社区服务平台与奉化区人社局合作,积极助力生产、缓解企业困境,解决社区居民时间零散、专业技术不高等就业难题,积极搭建家门口就业平台。通过前期与城区24个社区及多家企业对接,仁湖社区的20多位居民与企业完成首个接单。

  据了解,奉化区推进“数字赋能”,整合多方资源,打造了一个集信息收集发布、智慧服务和合作互助于一体的“家门口”智慧服务平台,为群众办实事解难题。建立服务“需求库”,通过电视、新媒体、海报等形式对平台进行集中推广,同时开展60余次社区走访调研,广泛收集民意,明确服务方向。形成政企服务“供给端”,整合区文广旅体局、区妇联等30家部门和200余家企业商家资源,建立常态化联络机制,丰富服务资源。构建供需“转换阀”,根据群众需求,平台推出便民服务、线上超市、社区资讯等十大版块,涵盖生活服务、助农销售、民生信息等100多项服务内容,群众通过手机端便可以实时发布需求、了解生活信息,同时通过“点单送单”模式,实现“一站式”服务。

  据“家门口”智慧服务平台负责人徐媛媛介绍:平台上线两个多月来,浏览量已突破4万人次,累计推出各类社区资讯200余条,完成家政服务、上门护理等个性化点单服务400余单,接受23家社区点单100余场,服务超3000余人次。

  成立几个月来,举办的各类活动都以刷屏的模式得到民众的积极响应,特别是“七彩假日”暑期公益服务活动、智能手机培训课、大家一起过个节等内容,既贴近生活,又满足民众,所以很受民众青睐。


浙江工人日报 科学 00003 “家门口”的智慧便民平台 2021-08-17 2 2021年08月17日 星期二