退役军人带出一支金融劲旅
杨晟:用学习突破人生“天花板”
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| 杨晟和年轻员工一起探讨绿色小贷试点项目。 |
记者阮向民 见习记者李国峰报道 从退役军人到银行行长、上市公司总经理,从“非科班学子”到“金融导师”,一路上,他完成了职业道路上的一次次突破和转型。说起杨晟,佐力科创小额贷款股份有限公司(以下简称佐力小贷)的同事们有一个共同的结论:他最大的爱好是工作,最大的本领是学习。
这些年来,学习已然成为佐力小贷工作团队最鲜明的“标签”,而杨晟正是那个烙上“标签”的人。
让学习成为一种肌肉记忆
1994年,从部队退役之后,杨晟入职中国银行湖州分行,因工作出色,杨晟从普通员工逐步提升为办公室主任。没有金融行业学历背景,但杨晟有着学习的热忱。渐渐地,这位专业人士眼里的门外汉成为了金融业务的行家里手。而随之,他人生中一场新的考验如期而至。
2010年,杨晟担任中国银行安吉支行行长,当时的安吉支行正处于发展瓶颈期,行长的位置对他来说无异于是一个考验。杨晟决定从发展信贷业务入手,带领支行走出低谷,而善于学习的个性,成了他最大的帮手。
开展授信业务,做现场风控是关键的步骤。“我们公司订单不断”“我们公司管理高效”,对于企业这样的自我评价,需要一双慧眼看个清清楚楚。杨晟想到的办法也许没那么高大上,却非常管用——他把中医学上的“望闻问切”搬到了授信实践中。上班时间,跑到公司停车点数自行车,去厕所看卫生状况,进车间听听工人们工余时彼此聊些什么,问工人一些工作生活琐事。于是他了解了工人是不是全员上岗,了解了企业管理是否高效有序,了解了职工工资是不是及时发放,然后作出精准的研判。
杨晟说,这些招数,有的是书本上看来的,有些是自己学习中琢磨出来的。“如果学习成为一个人本能的肌肉记忆,你就会自觉地用学习的姿态去分析问题、解决问题。”
三年后,杨晟带领中国银行安吉支行完成逆袭,业务量从末位跃升为前列。
为了寻求新的突破,2015年,杨晟应聘出任佐力小贷执行董事,不久后升任为总经理。他希望在这个新的挑战中学得更多、走得更远。杨晟把学习的理念带到了这支平均年龄30岁的团队,而佐力小贷也一步步突破事业发展的天花板,成为全国第一家绿色小贷试点单位,多年连续获评浙江省A级以上优秀小额贷款公司、浙江省金融机构改革创新优秀单位。
找到属于自己的那片天空
或许对于大多数年轻人来说,碎片时间是用来刷抖音、微博、朋友圈的,然而佐力小贷的员工有着不一样的选择,因为他们有学不完的“干货”。
杨晟认为,培养一支出色的团队,在于每个人都能找到适合自己的位置,找到属于自己的那片天空。“我刚到佐力小贷时,发现了这样一个现象,做业务的缺乏协调能力,做行政的没有业务功底,看起来大家分工明确,但谁能肯定一辈子就只能有一种选项、一条路径呢?”杨晟决定打破这样的思维定势,让人流动起来,把技能拓展开来。
一对一导师制度、内训师培养制度、企业文化大讲堂、英语角……在佐力小贷,浓郁的学习氛围充斥着每个角落,而员工也更多接触不同的业务、学习不同的知识。
当了5年办公室主任的沈娅敏转行做业务了,这件事,曾在佐力小贷员工中引起了不小的震动,经过公司审批中心的磨炼,目前她已成为子公司的副总。不试试怎么知道你行不行?转型,遇见更好的自己,这样的故事版本在佐力小贷并不在少数。
“做好职业生涯规划也是个学习的过程,我们开展轮岗计划,利用碎片时间开设讲堂,正是为了让员工内心充盈起来。”杨晟说。通过学习和实践,杨晟给了他们更多的锻炼、尊重和选择,帮助他们在合适的岗位上大放异彩。
只有预见才能遇见
对一个人来说,机遇到来的前提是预见,而预见需要拥有更多学习的积累。对于杨晟来说,刻在他骨子里的不仅有对知识的狂热,还有一种“敬以持己,恕以接物”的心性。他始终认为,除了学知识,更要学敬业、严谨、细致的品格。“比如说待人接物,展现的不仅是个人的素养,也是企业的形象。”
在佐力小贷,流传着“一双布鞋”的故事。有一次,一位重要客户来佐力小贷考察,其间有一项活动是游览当地的一条木栈道。当时,负责接待工作的沈娅敏敏锐地发现了一个细节,这位女客户穿着一双高跟鞋,走木栈道一不小心就会卡到鞋跟。她目测了女客户的鞋码,准备了一双布鞋。这件事,让女客户感慨不已。
机会总是垂青有准备的人。这句话听起来容易,做起来着实不易。杨晟说,“决定人生‘天花板’的,是学习的态度;决定事业‘天花板’的,是一支有着什么样姿态的学习型团队。”
