“以前办用电业务要去镇上营业厅，现在有了这个便民服务点，在家门口就能办理，真是方便得很。”近日，江山市清湖街道清湖二村的姜先生在本村部服务点，通过宣传手册的指导在国网APP上快速申请了电表。

　　为解决农村用户服务“最后一公里”的问题，国网江山市供电公司在各乡镇推广建设村级便民服务点（电力驿站）。截至今年8月底，清漾供电所在辖内各村部设立供电便民服务点66个，实现村级便民网点全覆盖。

　　每个服务网点统一标准，宣传手册详细告知了服务内容、服务热线及业务操作步骤，用户可随时办理用电咨询、电表报装、故障报修等业务，切实打通了供电服务“最后一公里”。

　　下一步，公司将进一步完善便民服务点功能，为村部驻点人员提供业务培训，形成台区经理定期驻点、线下办电为主，村部驻点人员代收代办为辅的良好局面。

　　琚雪芬 朱根炎