记者金钧胤报道　“来一杯生椰拿铁，热的，少糖，帮我加个奶油球。”对于国网浙江省电力有限公司丽水供电公司（简称丽水供电）的职工来说，“家”里的咖啡店既是工作之余的休憩之所，也是困乏之时的能量补给站。“中午吃好饭，点一杯美式咖啡；下午再来这里点一份甜点和下午茶，这就是现下我们年轻人最爱的工作节奏。”90后职工李邓说。

　　“我们公司职工中，年纪大的已经五六十岁了，年纪小的还刚从校门出来。”丽水供电工会副主席洪声弟说，职工之家不是一伙人、一类人、一群人的“家”，是我们全体职工的“家”，打造老少咸宜，全龄喜爱的职工之家升级版——开放式体验客厅，才是把服务工作做到职工的心坎里。

　　有情有担当

　　众口也好调

　　丽水供电的“开放式体验客厅”建设之初，“客随主便”的惯性思维被彻底摒弃，取而代之的是基于全体职工需求的精准对接。“老同志可能对传统文艺需求比较高，比如书法、茶艺，我看很多老职工都有这个爱好”“年轻人更喜欢一些朝气蓬勃的项目，比如电影，打游戏”……会议室内你一言我一语，大家纷纷为职工之家的建设建言献策。“职工的需求，不能是我们想出来的，而是要听职工亲口说出来的。”洪声弟说。

　　通过线下、线上的问卷调查，工会协同综合服务中心、人资部、综服公司等部门，对职工需求进行详细的统计调研，力争通过这个“开放式体验客厅”实现迎合职工口味的最大公约数。

　　通过对问卷调查意见归类整理，“客厅”建设便有了更精准的方向。血压测量仪、游戏机、书法室……就这样，这个“开放式体验客厅”渐渐丰满了起来，并于今年10月9日，正式对职工开放。

　　职工欢迎

　　“家”才能落地生根

　　公司工会在“开放式体验客厅”建设之初就定下了一个基调，让这里成为关注民生、了解民意、解决民困的前沿阵地，让每名职工都有“家”的归属感。

　　吃完午饭，有的同事喜欢点一杯咖啡，坐在开放式书吧看书。除了补充精神食粮，这儿还成了“家人”之间交换信息的交互站，“我们的正装不能手洗，去干洗的话每次要去店里跑两趟，感觉也麻烦”“是啊，如果我们这里也能开个干洗店就好了”。

　　工会敏锐捕捉到职工这一需求，立马与相关部门商讨解决方案。

　　如今，职工只需将要干洗的衣服放在“干洗自助柜”当中，干洗店会定期上门取件，洗好衣服后再放回柜中，系统则会自动发送短信提货码到职工手机，提醒职工取走干净整洁的衣服。

　　中午休息时间看不完一部电影，就把近年来的职工文艺成果视频在大屏幕上播放；迎合青年的“个性”爱好，工会又购置了一些艺术、地理、文学的专业书籍；刚刚装修完导致室内有些异味，就在每张桌子上都放上一碗咖啡渣，祛除室内异味……一点一滴都蕴含“娘家”温情，零零散散的小事凝聚起职工的心，这个“家”才真正扎根在职工心底。

　　以“家”为圆心

　　画出最大同心圆

　　“职工之家仅仅作为职工学习、休息之所是远远不够的，”在洪声弟看来，要把“开放式体验客厅”这个宝贵的平台做活做实，用“小支点”撬动职工的“大感情”。

　　“开放式体验客厅”毗邻食堂，来来往往的职工谈论最多的便是食堂的菜色。种类多不多、口味好不好吃，酸甜苦辣咸牵动的是职工的味蕾，也考验着工会的服务水平。

　　金秋十月，一张厨王争霸赛的英雄帖寄到了丽水供电各下属公司的手中。各个公司参赛选手通过制作一道面点、一道地方特色菜品和一道自选菜品，比拼厨艺的高低。最终，一批精美的菜品脱颖而出。“他们的获奖作品，工会都会让食堂厨师进行学习，并作为特色菜品加入到我们每天的食堂菜谱当中，红烧知了、火腿石仓泡豆腐、梅菜客肉……一周五天，每天都会有两个获奖作品供全体职工品尝。”食堂负责人蓝健介绍。

　　不仅如此，工会还组织各个下属公司的厨师团队以月为单位，轮流赴其他公司进行菜品交流。不同地域的特色美食满足了职工的味蕾，也让他们一解乡愁。“龙泉黄粿可以说是我从小吃到大的，当我第一次在食堂吃到黄粿时真的十分意外，那是龙泉的味道，也是儿时的味道。”来自龙泉的李子仪说。

　　“职工之家不是终点，恰恰是我们工会工作的新起点！”洪声弟说，建起来、用起来、活起来，要做到真正的“活”“用”，工会还有很长的路要走。