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00004版:工报视野

“双11”走过一个轮回

造节13年见证浙江经济“进化”

  ■祝梅 拜喆喆

  又一年“双11”。走过一个轮回后,第13个“双11”,京东从11月10日晚8时开启热售。“不熬夜”,成为游戏规则的最新注脚。

  变化的不光是游戏规则。在商业与科技周期的更新迭代中,“满足消费者”是“双11”不断实践的方向。而对身处其中的“历练者”“新玩家”来说,唯有不断进化,才能在中国这个世界第二大经济体中抓到发展机会、创造经济增量。

  “春江水暖鸭先知”。透过“双11”这扇窗口,浙江的企业、品牌经营者乃至背后的供应链条,正在上演“进化论”,融入构建“双循环”新发展格局的时代洪流。

  不再“价格为王”

  从2012年成立电商部门起,今年已是森马参加“双11”的第十年。当森马品牌电商总经理张宏亮被问到这几年“双11”最大的变化是什么,他想了想说:“理性。”

  回顾这些年森马电商在“双11”划出的上扬曲线,张宏亮觉得,企业不断趋于精细化的消费者洞察和更加开放的市场环境,共同支撑起了如今“双11”的全新格局。

  “‘双11’已经不再是某一天的爆发和狂欢,也不再是一个平台的游戏。你能很明显看到,传统的搜索渠道已经从流量增量步入了流量存量下滑阶段,无论是抖音、快手还是小红书、B站,都有他们自己的人群。”张宏亮认为,新的消费者在不断分层,这种分层还将持续,相应地,无论是销售还是内容“种草”,企业必须进行全域消费触点管理,并基于消费者洞察匹配相应的产品、服务乃至活动。

  从以淘品牌起家,到线下企业纷纷加入借助线上渠道去库存,再到线上线下开启新零售实验……过去12年,“双11”的进化历程见证着中国内需市场体系的融合。

  “‘双11’的关注点不再是价格战,而是创新。很多新品牌通过设计或功能重组在行业中脱颖而出,其实也会给我们带来很多借鉴价值。”九阳电商负责人刘赛男认为,透过“双11”这个窗口去看,中国市场的竞争正不断趋于良性。

  新品牌练兵场

  中国内需市场的澎湃活力,藏在这片大海的每一朵浪花里。伴随市场和消费群体的成长变化,一批国货新品牌应运而生,成为供给创新队伍中的新玩家。

  在宁波,家居服品牌“GUKOO果壳”(以下简称“果壳”)正在迎接今年“双11”的海量订单。直播间中,一款原创的小怪兽睡袍预订量超3万单。以“小而美”的时尚家居服为切入点,过去3年,果壳在“双11”的销售业绩持续翻番,去年线上全网“双11”成交额已突破亿元大关。

  从2013年创立至今,果壳团队已从最初的十几人成长到现在的300多人。而很多人不知道的是,这个年轻的新品牌,隶属于宁波博洋控股集团,是从服饰板块一位“90后”设计师的创业提案里孵化出来的。

  每一个新品牌的崛起,都意味着有新的需求被满足。在越发多样化的选择里,新品牌力求站在离消费者最近的地方。这不亚于一场“大冒险”,但同样吸引力十足:找到一条缝隙,就可能打开一个全新的市场机会。

  又比如,年轻人不爱泡脚,或许就是个“刻板印象”。今年“双11”,去年创立的新锐“泡脚包”品牌“真不二”冲上品类排行榜首位,前三天就斩获了40万件的销售量。打开“真不二”的天猫店铺,迎接你的是一系列扎着丸子头的漫画形象,唯一的共同之处是,包装上的女孩都正在泡脚。

  工厂向未来

  “双11”热闹的消费图景背后,映照的是整条经济链条的进化升级。这其中,车间、供应链的变革与消费需求的升级紧密相连,成为驱动整条链路高效前行的强劲动能。

  杭州临平,老板电器今年初投产的智能“无人工厂”首次加入“双11”备战。占地上万平方米的钣金冲压车间内,284台自动化设备自行运转,你很难见到工人,最忙碌的要数来回奔波搬运产品的AGV物流机器人。“工人不用加班,设备7天开满就行。”27岁的工厂生产部负责人潘腾骏说,这间工厂从7月就开始备战“双11”,油烟机产能占到今年“双11”订单的75%。

  放在几年前,工厂刚建成时,200多名一线工人需要“两班倒”,“双11”备战前期甚至还要“三班倒”。如今,整个工厂只需要33人,他们不需要时刻盯着生产线,数据大屏上实时展现着生产线的状态,如果设备出现异常,系统才会提示这些运维工程师、设备保养工程师、系统开发工程师解决问题。

  从“人找任务”到“任务找人”,老板电器的生产变革,源于工厂背后集成的智能大脑。基于阿里云的物联网平台,所有设备和工厂里上万个点位的实时数据经过归集、分析,都会为智能大脑生产计划排期、实现全流程调度提供决策参考。

  “我们搭建的是一个基于工业互联网和消费互联网之间的数据平台。它不仅仅是制造层面的,而是打通了制造、供应链、研发、营销、产品间的数据闭环,形成了一套企业整体的数据系统平台。”老板电器CMO(首席营销官)叶丹芃说,根据测算,无人工厂的生产效率较之前提升了约45%,生产成本降低21%,产品的良品率提升了1个百分点。

  除了打造智造新航标,浙江也成为供应链创新进化的代表。今年11月,位于山东的纺织巨头鲁泰纺织与阿里巴巴犀牛智造达成战略合作,双方联手打造的鲁泰一期智慧工厂已投产,通过全流程数字化,工厂生产订单可以智能对接到淘宝平台上的中小商家,推动企业从制造商向“制造+服务”的新智造解决方案商转型。

  去年,位于杭州综保区的“新世界工厂”创新进口模式,在全国率先试水马来西亚燕窝、杭州“鲜炖”的模式,将原本位于海外的成品终端加工、分装环节前置到综保区内。

  如今,“新世界工厂”项目已在杭州布局燕窝工厂、咖啡工厂、个护工厂3个生产项目,其中有两个已投入今年“双11”的生产销售。从杭州出发,这一模式也已在苏州、海南等省外多地综保区落户,将带动更多品类的供应链模式革新,为海外品牌融入中国“双循环”新发展格局构筑快速通道。


浙江工人日报 工报视野 00004 造节13年见证浙江经济“进化” 2021-11-13 2 2021年11月13日 星期六