就巴黎欧莱雅安瓶面膜促销风波 省消保委劝诫:
多一些透明与真诚 少一点计算和套路
本报讯 记者羊荣江报道 近日,巴黎欧莱雅安瓶面膜促销风波持续登上微博热搜,成为当下消费者关注的舆情焦点。省消保委劝诫经营者:多一些透明与真诚,少一点计算和套路。
今年“双11”大促虽已落幕,“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等相关负面舆情却仍在不断发酵。这些问题归根到底都指向了同一个市场交易的基础——那就是诚信。
在此,省消保委劝诫广大电子商务经营者在大促期间多一些透明与真诚,不要总想着用繁琐的促销规则给消费者添“堵”,让消费者化身“福尔摩斯”和“计算器”才能找到最优惠的下单方式。让消费者“心累”和“心寒”的企业,最终也会不再被消费者所选择和信任。
同时,也提醒广大消费者在直播购物时不要过于相信主播的口头宣传,出于对主播的个人喜爱和信任而盲目下单,可以多平台多渠道比较价格。有时候直播购物不仅费“时”,还可能会费“钱”。
省消保委表示将持续关注巴黎欧莱雅面膜促销事件。
北京炜衡(杭州)律师事务所律师、浙江省消保委委员张雄伟律师认为:巴黎欧莱雅的行为涉嫌虚假宣传、价格欺诈和不正当竞争。