预付消费卡 慎办!
■齐振松
办健身卡、美容卡、游泳卡、报名培训等,需要消费者在享受服务之前先行支付一定费用,此种预付式消费因优惠折扣大、支付便捷等优势而备受消费者青睐。然而“不得退卡转让”“一经售出概不退款”等霸王条款也被人诟病,而有些商家中途歇业、转让甚至“跑路”导致无法退费更是让人伤透脑筋(北京青年报2021年12月22日B2版)。
笔者近闻市民杨女士在一家健身会所办了一张会员卡,并花5600多元购买私教课。办卡后她才上了几节课,健身会所在10月就突然关门了。据悉,该会所10月已数次停业,负责人也联系不上,会员们质疑:难道是跑路了?之后,该健身会所被物业管理方接管。
商家为了招揽和留住顾客,推出各种预付卡和会员卡等消费卡是惯用的“招数”,对于选择消费卡的消费者来说,买一张方便实用、服务功能强、价格又适当的消费卡是自己的消费需要,也是理想的选择。但消费者买卡目的是享受服务,而哪里想到业主或老板半途跑路,逃之夭夭,让消费者被一张小小的卡给卡住了,卡里的资金无法拿回,真是恼火又气愤。
对此,希望广大消费者在购买此类消费卡时一定要谨慎!首先,在办理预付消费卡前要仔细了解消费卡的使用原则、时间、服务项目等具体内容;其二,最好要与经营者一起确认一下开卡时间和卡内金额,避免被“忽悠”;其三,务必要保留发票等原始凭证,一旦发生纠纷,可作为投诉证据;其四,如发现在消费中遇到欺诈或可疑情况,要及时向消保委等有关部门举报、投诉,切实维护自己的合法权益。