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杭州王元兴餐饮管理有限公司总经理郭燕燕:

匠心淬炼,以创新传承经典

  记者李国峰 通讯员王明报道 在杭州临平塘栖镇,有一家“老字号”——王元兴酒楼。虽经历了86载风霜的洗礼,依然保留着传统地方特色菜肴,更有那一桌与众不同享誉古镇内外的枇杷宴,令食客拍案叫绝,受到广大食客和专业人士的好评。作为一名年轻的女企业家,王元兴餐饮管理有限公司总经理郭燕燕,为“王元兴”注入了一份勇毅前行的笃定。

  传品质塑匠心,“厨三代”变“守艺人”

  1935年,在京杭大运河畔的塘栖镇,粉墙黛瓦的王元兴酒楼沿河而建。第一代掌门人王长寿先生(郭燕燕的外公)白手起家,早上3点起床做早点,下午3点卖卤味,晚上5点准备晚餐。即使半夜有人敲门,也开门给客人做夜宵。后来,这位老人的手艺成了许多塘栖人的回忆,他的手艺传给了女儿王莉莉(郭燕燕的母亲),并在王莉莉的手里逐渐壮大。

  “王元兴”蕴含着老一辈人的智慧和心血,是沉甸甸的“金字招牌”。如今,第三代传人郭燕燕接过接力棒,保护和延续着老字号传统的商业文化、信誉口碑,坚守着“诚信经营、用心服务、精益求精、务实创新”16字经营理念。

  “成就别人才能成就自己,做人和做菜一样无外方能至大。”郭燕燕师从杭帮菜大师胡忠英,师父的一席话曾令她记忆尤深。郭燕燕告诉记者,烹饪技艺是一时的,要想让老字号延续下去,经营者必须要传承品质和塑造匠心。

  而今王元兴酒楼不仅有了自己的养殖基地,而且协助创立了子品牌王元兴百年汤包。王元兴百年汤包主打产品是松丝汤包,冒着热气的小竹笼里垫满松针,清新扑鼻要用筷子夹起汤包,蘸着烫口的筒骨汤,满口生香。松丝汤包,看似简单,实则讲究至极,用现摘的新鲜松针,先一条条拆分好,然后必须反复蒸三次;做汤包皮的面团必须使用老面发酵;最后肉馅必须用土猪肉。

  “对待食物必须用心,不能为了利益砸了自己的招牌。”郭燕燕说,坚持传统工艺是对经营理念的坚守,也是对老手艺的匠心传承。老字号品牌不属于个人,而是属于整个国家整个民族。作为经营者,只有承担好这个责任,不能随意、任性,并且要把老字号传承好、保护好、发展好,争当大国工匠精神的继承者、代言人。

  近年来,“王元兴”先后获得“浙江老字号”“浙江餐饮名店”等荣誉称号,其“地方传统十大碗”更是荣获了第九届浙江厨师节“诗画浙江百县千碗”特色美食展示金奖。郭燕燕也荣获省老字号企业“年度新锐人物”、省“浙江餐饮服务大师”,杭州市老字号企业协会2016年度优秀掌门人等多项荣誉。

  接棒老字号,以奋勉造就事业

  18年前,郭燕燕正式踏入餐饮行业,从精进厨艺到运营企业,她一点一点学起,一丝不苟面面俱到,逐渐挑起大梁。

  王莉莉曾经问过女儿,为什么要选择餐饮这条路,这条路很辛苦。郭燕燕只是笃定地回答了两个字:“喜欢。”郭燕燕身上的那股干劲,闪烁着母亲的影子,“我妈妈做事总是亲力亲为,即便现在年纪大了也依旧在为酒楼操劳,她的工作态度深深影响到了我。”

  大到店面装修,小到鲜花采购,郭燕燕事必躬亲。为了店面装修配色,她驱车到安徽挑选合适的涂漆,又连夜赶回;为了让餐厅更温馨美观,她学习花艺,早上6点到花鸟市场采购只为买到最新鲜的花。

  不断学习,充实自身,是郭燕燕长久以来的坚持。她认为,只有自己拥有广阔的视野,才能带领团队走得更远。她经常带队出去比赛,目的是让他们开拓眼界,认识到更多优秀的同行,通过互相学习、切磋手艺来实现自我成长。在2021年第七季“金牌笋美味厨神争霸赛”中,郭燕燕带领团队拿下全市铜奖、区级桂冠。

  守正创新,中西融汇打造新“蔓罗”

  因为“喜欢”,郭燕燕不仅接下了传承老字号的重担,更是创立了新的餐饮品牌——“蔓罗”,让老字号延续它的经典,并注入新的活力。

  “蔓罗”从现代消费者不断变化的新需求上进行创新。餐厅面积虽不大,但非常精致,处处都透露出设计“小心机”,如餐厅四周墙面并非完全封闭,而是一片片可以收起的“墙”,既可以是安静雅致的小空间,也可以是毫无拘束的大视野。创新而不失本,是老字号持续发展的关键。餐厅菜肴采用中菜西做的方式,将传统菜和分子料理结合做成中西融合意境菜,菜品呈现方式和口味均更贴近年轻人。“创建新品牌是对老字号的传承,更是一种创新,一味守旧只会被市场淘汰。”郭燕燕说。

  2020年,“蔓罗”获得原余杭区“百行百匠百赛”酒店管理综合服务首场技能大赛一等奖,这正是郭燕燕在传承与创新上的具体展现,“未来,我们将推出更多创意菜,让食客吃得健康、吃得开心。”

  此外,郭燕燕还十分热心公益,让美食温暖人心。2020年疫情暴发初期,她和员工一起制作大肉包、大肉粽,并通过商会捐款,为战疫一线的工作人员补充体力和医疗物资。每年年底,她还和员工到当地敬老院为老人们做一顿年夜饭、送上过年大礼包……


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