“感谢供电公司的贴心服务，把办电业务搬到了交房现场，营业厅都不用去，真是太方便我们老百姓了！”刚刚拿到新房钥匙的市民王丹明高兴地说。

　　3月24日，国网义乌市供电公司城区供电所组织共产党员服务队，前往义乌壹号院庆云二区交房现场，为客户办理用电业务申请、答复供电方案，实现交房与办电“零时差”，让群众“一次都不跑”。据统计，“交房即办电”施行以来，该所已累计为9000余户办理了“入住即用电”业务，客户电力“获得感”全面提升。

　　近年来，为更好服务当地经济社会发展，义乌供电城区供电所持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极开展上门服务，优化“网上国网”APP应用，加快“办电e助手”推广，以供电方案现场立答、接电进度实时查询等，加快构建便民服务新模式。同时，加强环节管控，强化站班协同作业，建立了“全程服务、快速响应、跟踪督办”工作机制，及时解决群众反映的问题，确保用户“早上电、早用电”。

　　陈思远 郑献锋