记者金钧胤报道 凌晨1点半，窗外的夜空被墨色浸透，嘉兴市申通快递有限公司操作中心在连续运转了一天后，也归于宁静。营运中心操作部经理张叔珍帮助同事们发完货后，便返回了自己的办公室。对于张叔珍来说，发货流程的结束才是自己工作的开始，她要对一天的收发件效能进行分析，而第二天5点半，她又会准时出现在操作中心。从刚入职时的每天出港1万件到如今出港达十万乃至上百万件，张叔珍始终以最好的状态迎接每一天的工作。

　　“平常这些工作也算不上累，中午还有2小时可以休息，熟悉之后也就习惯了。如果同事有事，我还会帮忙顶班。”在张叔珍看来，平时这些工作量相较于“双11”“双12”，完全是“小巫见大巫”，“平常每天的出港峰值是25万件左右，而在‘双11’期间，每天出港最少也会有80万件，一般都会达到110多万件。这对于每一个快递行业的从业者来说，都是一个严峻的挑战，也是职业道路上必须跨越的一道坎。”

　　“双11”这道坎，张叔珍也经历过。“我是2012年入职的，之前在家也是个‘娇娇女’。在进入申通之后，第一个‘双11’就让我1个多月没有缓过劲儿来，在那之后，每到临近‘双11’，我就开始内心发慌，有种全身无力的错觉。”谈起刚刚入职时的自己，张叔珍直言自己面对“双11”时也畏惧过、退缩过，甚至有想过一走了之，但责任和担当让她坚持了下来。“职业道路上会有很多道坎，当你勇往直前、坚持不懈地跨越了这道坎，你就会拥抱一片更加广阔的天空；如果选择放弃，那这道坎后面再是美丽的风景都将与你无关。”

　　“咬咬牙，再难都能过去。”对于张叔珍来说，最难的坎在2016年。那年，G20峰会在杭州召开，安全保障工作是当时快递行业的重中之重。为了不让任何不安全或可疑物品流入申通网络，时任操作部主管的张叔珍将安全人员分成二班倒负责快递的安全检查，自己则活跃在各个班次，始终站在为快递安全护航的第一线。G20杭州峰会结束不久便是“双11”，“在我最忙碌的时候，湖北老家的儿子患病住院，并且急需动手术。作为一名母亲，我巴不得飞回孩子身边，可公司这里也走不开人。”面对海量的快递，在家人和孩子的理解与支持下，最终张叔珍还是决定留在工作岗位上。每天上百万件快递，一天只能睡2个小时，原本浮肿的眼袋越来越肿，脖子上贴再多的止咳贴也阻止不了喉咙的嘶哑……孩子手术前，张叔珍用嘶哑的声音向孩子表达歉意，孩子劝她不要担心，还让她安心工作，注意保重身体。那一刻，心力憔悴的张叔珍再也控制不住自己的眼泪。

　　通过这次经历，张叔珍再次面对快递高峰作业时，没有了原先的急迫，转而变得更加从容。这些原本看起来困难重重的工作，逐渐成为张叔珍日常工作的一部分。“每当我听到有新来的小年轻抱怨时，都会去帮一把，并告诉他们我也是这么一步一个脚印走过来的，只要肯坚持，明天就一定会更好。”

　　在第三届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”活动中，张叔珍被评选为“最美快递员”。从分拣操作工到现在的操作部经理，张叔珍见证了快递行业从“摆地摊式分拣”到自动化流水线运作的迭代升级，在整个行业随着时代的洪流不断革新的同时，她的职业道路也和这个行业一起，向未来不断延伸。