■赵征

　　这不是故事，是真有其事，是正常中偶发的不正常。不过，与我不期而遇的不正常，却体现出公德与诚信的正常。

　　我家楼下有一片空旷场地，边沿是直角形的碧绿草地，还站着几棵翠叶摇曳的桂花树。去年春天，沿着草地边沿竖起四个晶亮透明的玻璃橱，上书无人智能果蔬店。智能插翅飞进生活之中，驻足我的楼下，颇感新鲜而惊喜。

　　首先与智能店亲密接触的当属年轻人，眼看他们潇洒地举起手机拨弄几下，玻璃橱门就“咔嚓”一声开了。年轻人拉开橱门，取走需要的物品，智能人瞬即说出物品的名称和重量，随即自动关了门。扣费的金额赫然显示在手机的微信支付上。

　　神奇呀！那么准确，那么迅疾，人的思维还没有完全反应过来，一切都已丝毫不差地处理停当。便捷呀！双脚不用迈出小区的大门，买东西也不用讨价还价，平价物品即可到手，并且那个智能人一天24小时服务。我暗暗说，智能店等于是家里的大冰柜呀！

　　好样的！无论是飓风凶猛，还是烈日似火，智能店毫不吝啬地冷气保鲜。无论老人还是小孩，一律平等对待，公平买卖。

　　我自然成为智能店的常客，常在玻璃橱前转悠。每天开车前来给智能店补充货物的脸庞方方正正的店长，我也认识了，有事没事地打招呼，和他拉拉家常。

　　前些日子，晨光普照智能店。我像往昔一样对着一号门扫码又点，却不见一号门响起“咔嚓”声，反复几次都开不了门。只见手机上出现了一行文字，意思是微信里没有钱需要充值。我心想，自己微信里是有钱的呀。我继而又想，充值就充值吧，反正经常要用的。我傻傻地想，既然己经按照提示操作了，那么一号门应该能打开了。事实是一号门依然不为所动，仍是铁将军把门。这下子我傻眼了，一时间手足无措。

　　此时，一个剪着短发的中年妇女来到智能店，手机对着二号门一扫一点，门就打开了。我颇为疑惑，对她说，这一号门怎么也打不开，还提示我充值，可充了值仍然打不开。她讶然反问，有这样的事？她接过我的手机如法炮制，一号门纹丝不动。她也感到蹊跷，怀疑说，一号门可能坏了。这下子我如坠入云雾之中，那我充值的钱去哪里了呢？她指着玻璃橱上方的联系电话说，你打那个电话，把情况告诉他们。

　　打通了，手机里响起一个浑厚的声音，我一听就猜到对方就是那个每天来送货的方脸店长。我说了前因后果，他便说，你等等，我再给你打过来。

　　大约过了半个小时，我的手机响了，一接，正是那个店长朴实的嗓音：故障已经排除，你可以打开一号门买东西了。我随即说，刚才我充值的钱怎么办？店长迟疑了一会儿问，有这样的事？你付了多少钱呀？我如实回答。他沉吟着说，我查一下后，再给你打电话。

　　等待的时间总是特别长久。终于，响起店长沉稳的声音：查到了，钱在我们这里，一个钟头后我来你那里处理这件事。你不要着急哟。

　　又是难熬的等待。店长准时来到，平静地面对不平静的我，叫我点开手机上微信支付，让他核对。他那张方脸上写着厚道、诚实，核对数据后浓眉下的眼睛放出真切的光。他简洁干脆地说，我把钱如数还你，打到你的微信里。

　　千真万确，我在一号门出故障误导下打出的钱，又回来了，分文不差。

　　在商业运作中往往会有见利忘义的泥淖，会使人感叹世道人伦的脆弱。可是，智能店主站在商业文明的水准线上，处理好了这一偶然发生的事故。这引起我的赞叹和思索。

　　智能展翅飞翔在生活的天空，飞翔在商业领域，给人们带来了便捷的享受，带来了新潮生活的美感。不过，成语和谚语含有的经验灵光依然闪烁，所谓智者千虑，必有一失。同样，智能的翅膀日日在商业空间健飞，也有发生故障的瞬间，这时需要人们展开道德和诚信的双翼，助推智能的翅膀飞得更高更远，还应飞进人的心灵空间。