从“老爷车”到新能源 从人工服务到无人售票
百年7路“服务为民”初心不改
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| 老队长、老司机、老售票员共同为百年7路庆生。 胡翀 摄 |
本报讯 记者胡翀报道 这里承载着城市的变迁、这里见证了奋斗的韶华、这里保留着优良的传统。昨日,杭州第一条公交线路7路迎来百岁生日,曾经在这条线路上奋斗过的老队长、老司机、老乘务员、老乘客齐聚起点站杭州城站广场,为这个“老伙计”隆重庆生。
一大早,起点站内,一辆被刷洗得锃亮的新能源公交7路车戴上了大红色的绣球,车身两侧红底白字印上了“7路车,百年穿梭巴士”的字样,一块定制的生日蛋糕为这个“老伙计”送上最真挚的祝福。
能有幸亲眼见证这一幕的87岁老乘客韩人俊感慨万千。“那个时候,我住庆春街,每天都是坐这一趟公交车去杭州市立中学上学。”韩人俊说。那个时候的技术落后,每次启动前司机要用手摇柄不断摇动才能启动车辆,路途中遇到上坡,司机需要早早切换挡位让车辆“蓄力”,“听着车子发出‘呜呜呜’的声音,非常缓慢地才能爬上坡顶,现在车子都是电动的,一点声响都没有。”
1922年冬天,7路在湖滨正式启航,穿梭过断桥、白堤、西泠桥,解锁了杭城人民出行新方式;今天,7路串联起城站火车站、湖滨商贸圈和“仙灵所隐”的禅寺灵隐,一花一木、一步一景,记录了多少中外游客旅行的足迹。驶过百年的7路,就像一张黑胶唱片,记录着城市的变迁,也再现着昔日的腔调。
80岁的陈耀华很幸运,1960年,她18岁那年,就成为了7路公交车的售票员。“挂个票袋儿,手上拿着票夹和红蓝铅笔,站在摇摇晃晃的车厢里,给上车的每位乘客递上车票。”
她回忆说,西湖是张名片。不少游客慕名而来,为了方便服务大家,那时在车上,她就自学了多种方言,上海来的朋友,就说上海话;绍兴的旅客,就跟他们说绍兴话,碰到春节,杭州市郊农民走亲访友的很多,她不仅售票,还要帮着乘客提东西,帮助农妇抱孩子,忙个不停。
作为陈耀华的后辈,最后一批7路车售票员、省劳动模范贾文花和当时奋斗在这条线路上的几位“小姐妹”也来到现场为7路庆生。“陈师傅是我们学习的榜样,这条线路起点很高,我们大家能在这条线上服务感到特别骄傲。”贾文花清楚地记得,当时7路车是全市最热门的线路,乘坐的人特别多。如何快速售票、如何为乘客做更多服务,她们在前辈们的基础上也做了不少探索。“我们用脚步丈量了西湖边的景区,计算出一个时间,给乘客作参考。”贾文花说,“比如半天时间怎么玩西湖最合理,一天时间要怎么逛景点……”没有上级部门的要求,全凭着一腔为人民服务的热情,遵循着前辈们的足迹大家自发做着这些事。“无论上车的乘客多少,我都能够在短短的几站路内,让他们把票买好。为此我还专门参加技术比武,得了第二名,还加了一档工资呢。”贾文花激动地说。
时光飞逝,百年转眼就过去了。为了庆祝7路开运百年,杭州公交汽一分公司特意制定了一辆时光巴士。通过复古的车辆、老物件的装饰、充满回忆的纪录片,重温百年来,7路的变迁、公交的变迁、杭城的变迁。5月17日是“时光巴士”的首发日,时光巴士将运营至11月底,采取每天定时发车的运营方式,9:30/11:30/13:30/15:30从城站火车站出发直达灵隐公交中心站。欢迎大家来乘坐这辆承载着7路百年历史的公交巴士,感受百年间的所有变化。
