捷达物业真诚服务 打造景区名片
记者张浩呈 通讯员王飞报道 在宁波奉化溪口景区千丈岩至妙高台路段,保洁员吴巧红,每天要走上2万余步,不放过一丁点垃圾。在这个国家5A级旅游区,像吴巧红一样兢兢业业的守护者有160余人,他们用自己的双脚丈量景区,用双手扮靓景点,用热情和诚信温暖着游客们的心。
捷达物业与溪口风景区的“牵手”始于2004年。2008年11月,捷达物业溪口景区物业服务中心成立,正式承担起溪口国家级风景区的安保、清卫保洁等一系列后勤服务工作。
“我们接管后设立了规范化服务标准,近年来景区实现‘零投诉’。”捷达物业服务有限公司党支部书记、总经理柳平介绍,我们的规定是景区地面对垃圾进行10分钟“清零”。面对黄金周单日5万人次、全年累计接待总数高达180万人次的庞大客流量,服务中心运行始终有条不紊,充满温度。
作为奉化溪口风景区的重要服务窗口,多年来,捷达物业溪口景区物业服务中心“用真诚服务打造景区名片”,“爱心、暖心”成了溪口景区文明的主旋律,感谢信、锦旗纷至沓来……在溪口景区5A复评、国家卫生乡镇创建、全国文明典范城市创建等历次检查考核中,捷达物业均获得极高的评价,先后被授予“奉化区工人先锋号”“宁波市工人先锋号”“浙江省工人先锋号”“全国模范职工小家”等称号,并获评2022年“全国工人先锋号”。