“真是太及时了，有了‘电参谋’，让我们每月可以节省2万元电费支出！”6月28日，国网德清县供电公司“电力服务专班”前往莫霞家居有限公司，为该企业量身定制“个性化”用能需求，企业负责人对公司优质、全面、高效服务表示非常满意。

　　为帮助企业缓解压力，德清县供电公司创新推出“走访+”新模式，组建电力服务专班，面对面为客户介绍用电政策和要求，并依托网上国网e助手、能源互联网营销服务系统等智慧平台，对客户能源综合利用情况及管理进行调研分析，“一对一”定制供电服务产品，满足客户“个性化”用能需求，变“标准服务”为“精准服务”“增值服务”。同时，德清供电公司纪委开展现场走访督查，建立问题整改台账，推动解难题、优服务。

　　截至目前，德清供电公司已累计走访企业、重点项目等392户次，现场为客户解答电力相关疑问120余次，预计全年可为企业节省电费780万元。陈妍宏 智蕾