■柳姗姗

　　“明明当时宣传的是钻石满5年可超额回购，结果现在告诉我需要技术检测，层层报备审批，而且期限不定，我就怕回购政策再有其他变故。”日前，因为珠宝回购遇到难题，消费者李女士找到当地消费者协会寻求帮助。

　　近几年，很多商家在销售金银珠宝饰品时会打出回购、以旧换新等促销牌。有的商家承诺5年之后按原价回购，有的声称可按原价85%回购或以旧换新等。也就是说，消费者佩戴几年后的珠宝饰品，可以原价卖出、扣点卖出或者换购等价新首饰。有的消费者误认为很划算，由此引发的争议和纠纷却不断增多。

　　有关部门提示，消费者要理性对待吸引眼球的促销信息，仔细了解回购、换购条款及规定。购买促销商品时，对商家作出的口头承诺一定要签订书面协议，对承诺内容进行固定，并加盖公章。