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00002版:职工说事

更快、更省、更优……萧山供电助居民实现“充电自由”

  近年来,我国新能源汽车销售呈现良好势头,各地也积极推动充电桩、换电站等配套设施建设。在杭州萧山,供电公司锚定更少环节、更省成本、更优服务,推出一揽子居民充电桩便民举措,为新能源汽车解决“后顾之忧”。

  在杭州亚运核心地区,国网杭州市萧山区供电公司仅盈丰服务站,今年7月至9月就完成了611个居民充电桩的电表箱安装工作,业务量同比上升50.6%。

  更高装表效率的背后,是萧山区供电公司对装表流程的压缩,由安装人员直接带电表前往现场,踏勘完点位立即装表,服务一次搞定。

  “我们还通过激励的方式,把业务量、客户满意度等与绩效挂钩,提高装表效率和服务质量。”供电公司员工张飞介绍。

  公司还推出“居民充电桩延伸投资业务”,从小区配电房到用户车位,电表箱部分电缆接线成本完全由供电公司承担。今年以来,萧山区供电公司已完成居民充电桩报装9000余户,为广大新能源车主省下了不少“真金白银”。

  范金凯 应昊翰


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