我省未成年人消费观抽样调查报告发布:
未成年人消费求新、求奇, 但仍以线下为主
本报讯 记者羊荣江报道 随着文明社会的进步与互联网科技的发展,越来越多的未成年人已习惯在网络上娱乐、社交、学习和消费。未成年人现在的消费观是怎样的?他们是否建立了较为科学、理性的消费观?为此,省消保委联合温州市消保委开展未成年人消费观现状调查,并邀请未成年维权小义工共同参与。
记者了解到,本次调查结合线上发布调查问卷和维权小义工实地线下调查的方式进行,调查对象以7~18岁的青少年为主,共回收有效问卷1245份。
调查结果显示,未成年消费者的零花钱来源以父母为主。65.86%的受访者表示零花钱来源于父母,有55.74%的人表示零花钱来源于奖学金或助学金,还有极少数的零花钱是其他方式(比如长辈给的红包、劳动换取等)获得。
未成年人消费自主且多样,但仍以线下为主。调查显示,有77.27%的未成年人通过线下进行消费,其因或与未成年人上学期间无法携带智能手机有关;但还是有22.73%的未成年人更热衷于线上消费。
未成年消费者求新、求奇消费意识强烈。00后、10后未成年人群体的家庭经济条件普遍较好、生活质量较高,消费需求也逐渐趋于多样化,求新、求奇的意识非常强烈。调查显示,该群体进行消费行为的原因,以“觉得合适”或者“满足自己一时的消费欲望”的分别占50.36%和35.90%。
未成年消费者欠缺理财知识。调查显示,未成年人对于大额的财产的态度,有40.40%和19.12%的人选择了“存起来”和购买金融产品这是值得庆幸的,但还是有30.84%的人选择“马上购买想要的商品”。只有9.24%的未成年人表示交给父母管理。
未成年人消费观存在潜在“危险”。调查显示,在零花钱超支的问题上选择“直接问父母要零花钱” 选项的比例竟然达到了惊人的27.55%,接近三分之一。在父母的放纵和溺爱下,未成年人很容易会极其依赖父母,甚至在日后可能会成为所谓的“啃老族”,或容易被不良信贷所吸引来满足自己的消费欲望。
在深入了解到未成年人的消费习惯与特点,省消保委联合温州市消保委共同建议:
建议家长应学会拒绝孩子的不合理消费要求,在保证满足日常消费、学习和生活需求基础上,通过家庭理财的方式和适当限制开支,让“厉行节约,反对浪费”成为良好的家风。
建议学校可以通过与消费者组织、金融机构等合作,利用其专业举办消费教育主题讲座和职业体验实践活动,让学生切身体会金钱的来之不易;同时以身边鲜活的案例,警示孩子们小心身边的消费陷阱,学会保护自己的合法权益。
建议相关行政部门要警示经营者在经营过程中,要严格执行国家有关消费者权益、产品质量、价格、广告、合同、竞争以及未成年人保护等方面的法律法规,不误导、诱惑、欺骗未成年人。