数据显示，截至10月中旬，由杭州市民政局牵头的省市政府养老民生实事项目均已提前超额完成，实现新增康养联合体23家，新增认知障碍照护专区床位1370张，建成智慧公办养老院17家，227家镇街居家养老服务中心配备无感服务智能终端，新增持证养老护理员1362人。

　　2022年，“新增认知障碍照护专区床位1120张”列入省、市民生实事项目，截至10月中旬，杭州市已新增认知障碍照护专区床位1370张，完成率122.3%。认知障碍照护专区床位建设注重引导专业社会力量全程参与方案设计、工程建设、项目运营等环节，按照“单元式布局、居家型布置、功能化配套”理念，着重打造温馨、舒适的家庭式住养氛围，构建个性化、友好型的生活环境和怀旧场景。

　　养老服务需求越来越精细化，也给从业人员提出了更为专业的技术要求。杭州市搭建各式平台，让养老护理员有渠道“充电”学习。今年以来，杭州市以线上培训、线下辅导相结合的形式，开展养老护理员技能等级培训和第三方机构职业技能等级认定，推动养老服务人才队伍规范化发展。特别是针对认知障碍照护的培训，首期培训班有280余人参与，涵盖全市各大养老机构骨干从业人员。资深护理专家、专科医生从各自专业角度入手，提升从业人员在认知障碍专业照护、风险防范、筛查与评估等方面的专业服务能力。同时，进一步落实职业培训补贴，加大激励力度。今年全市新增持证养老护理员1362人，养老服务人才队伍不断壮大，规范化、专业化能力不断提升。

　　数字化元素也充分融入民生实事项目建设。2022年，杭州市227家镇街居家养老服务中心配备无感服务智能终端，以数字化手段，构建智慧助餐、健康支持和无感监测场景。同时，建成智慧公办养老院17家，所谓智慧养老院，是指利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一体”的应用场景，让入住养老院的长者能够享受有保障有质量有活力的长寿生活。

　　康养联合体成为杭州老人新选择，2022年，杭州市出台了《关于加快康养体系建设推进养老服务高质量发展的实施意见》，明确以老年人康养为核心，加大医疗、养老两大资源优化布局和无缝衔接，整合资源，构建一体化康养融合体系，着力破解康养服务“最后一公里”难题。